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Valtech 通过与阿里巴巴和 Chatlabs 合作帮助品牌在中国发展。

增长是所有业务的关键。企业花费数年时间,试图通过多种方式扩大客户群。但是,当需要向新地区和新市场扩张时,增长所带来的困难和费用可能会让企业不堪重负。需要考虑新的法律法规和基于不同文化的不同客户行为。与熟悉您所拓展地区的合作伙伴合作,或使用在新地区已经取得成功的工具和平台,是取得成功的最优路径。

 

随着 Valtech 与 ChatLabs 的强强联合,企业可以更顺利地进入中国和亚太地区。作为 Salesforce Summit 的合作伙伴,我们将利用多年的经验,在隐私、数据驻留和安全监管发生变化的背景下,为中国的 Salesforce 提供完整的 360° 客户体验的创新解决方案。无论您是首次打入中国市场,还是希望通过改进个性化和功能来赋能现有业务,Valtech 的专家都能为您提供帮助。

 

我们很高兴地宣布,Salesforce阿里巴巴云这两大科技巨头之间将建立前所未有的合作伙伴关系,旨在为中国市场蓬勃发展的企业带来强大的解决方案。这种开创性的合作有望彻底改变您在中国的业务运营和客户参与。通过ValtechSalesforce Customer 360和阿里巴巴云迁移提供的全面解决方案,我们将帮助您的企业在中国市场取得成功。

 

开辟增长之路

全球排名第一的客户关系管理平台 Salesforce 与全球云计算领域的领导者阿里巴巴云强强联手,共同创造了一个独特的机会,彻底改变了企业在中国的运营方式以及与客户的互动方式。这一战略联盟使企业能够通过阿里巴巴云的广泛网络利用 Salesforce Customer 360,包括销售和服务云。通过这种方式,企业现在可以从两个世界的最佳优势中获益:Salesforce的尖端客户关系管理能力和阿里巴巴云的高性能、安全和可扩展的基础设施。Valtech与Chatlabs的合作标志着重新定义奢侈品零售商在中国开展业务的一个重要里程碑。通过将 Chatlab Accelerator 的先进解决方案与 Salesforce 相结合,我们将使零售商能够为中国客户提供个性化的客户旅程和360° 社交体验。

 

ChatLabsValtech Salesforce: 完美匹配

作为三家以数据为主导的企业,ChatLabsSalesforce Valtech 之间的合作可谓天作之合。我们的解决方案可以完美地结合在一起,Salesforce CRM 平台为客户关系管理提供了基础,Valtech 的实施专长确保了全面高效的部署,而 ChatLabs 的本地集成能力则使品牌能够在任何主要社交平台上吸引和转化客户。

 

 

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我们与 Valtech 的新战略合作伙伴关系是天作之合,我们很高兴能为中国的品牌提供这一创新解决方案。我们与 Salesforce CRM 平台的整合,加上 Valtech 在 Alicloud 上实施和部署 Salesforce 的专业知识,使品牌能够优化其客户关系管理,并通过所有渠道提供个性化体验。这对我们来说是一个激动人心的时刻,我们期待着帮助中国的品牌与其客户建立更牢固的关系。

Michel Tjoeng
 
- ChatLabs 销售与营销高级副总裁

 

ChatLabs、Valtech 和 Salesforce 将共同为中国的品牌提供改变游戏规则的解决方案,使他们能够创建全面的 360° 客户体验,从而提高参与度和忠诚度。

 

适应中国隐私法规的演变

对于已经在欧盟和美国使用 Salesforce 的公司来说,由于监管要求和使用本地 CRM 系统,将其业务扩展到中国往往具有挑战性。

要在中国的监管环境中管理合规性,需要在多方参与者组成的复杂网络中游刃有余。这些参与者既包括国家和行业监管机构,也包括多个地域监管层,如国家、省和地区法规

 

为应对这些挑战,Valtech 建议采用 "运营区 "的概念。对于全球性公司,建议在每个适用的运营区内设立不同的 "组织";这些组织可以独立运营,也可以根据业务模式共享配置。因此,我们建议国际客户启动 "组织拆分 "项目,以利用 Salesforce 的新功能并确保合规性。

 

ChatLabs 

Valtech 的优势: Salesforce 扩展到中国的 6 步操作指南

Valtech 作为您值得信赖的数字化转型合作伙伴,将全力支持您的企业在中国的业务拓展。为此,我们精心设计了一套最佳实践方法,其中包含可重复使用的渐进式操作手册。以下是我们为帮助您抓住新机遇而提供的操作指南。

 

步骤 1)可行性评估与支持

我们的专家团队会进行全面的可行性评估,评估各种因素,以确定采用阿里云支持的Salesforce Customer 360 的可行性。我们将为您提供诚实、有见地的建议,确保您做出明智的决定。

 

步骤 2) 强化启动准备

在实施过程中可能会遇到很多挑战,但 Valtech 可确保无缝的启动体验。我们的启用策略将为您的团队提供必要的知识和工具,以充分发挥这种合作关系的潜力。

 

 

步骤 3)量身定制的评估工具和流程

我们了解每个企业都是独一无二的: 我们的评估工具和流程是根据您的具体要求量身定制的,这使我们能够为您的成功部署量身定制路线图。

 

 

步骤 4)利用可重复使用的通用资产构建方法论

在实施创新解决方案时,速度和效率至关重要。Valtech 久经考验的构建方法结合了通用资产的再利用,在保持稳定质量的同时减少了开发时间和成本。

 

 

步骤 5)推广和验证流程

在推广阶段,我们将陪伴您走过每一步,并确保无缝部署与您的业务目标保持一致。我们的验证流程可确保一切工作完美无瑕,让您专注于推动业务增长。

 

 

步骤 6)强有力的管理促进持续成功

我们的操作手册不是一成不变的;它随着实践而发展,并考虑到每个项目的独特经验。凭借强大的管理结构,我们可以确保您在使用 Salesforce Customer 360 的过程中始终保持适应性和前瞻性。

 

 

总而言之,阿里巴巴云支持的Salesforce Customer 360合作伙伴关系对于寻求在中国市场发展的企业来说是一个巨大的转型机会。有了 Valtech 的专家指导和我们全面的操作手册的支持,您将拥有最好的资源。欢迎与我们合作。

 

即刻联系我们,了解我们的专家如何帮助您轻松打入亚太地区市场。

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