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体验提升

体验战略

规划客户的端到端旅程,设计类别领先的服务,阐明北极星愿景以指导发展。

研究与洞察

了解客户行为,类别和跨类别基准以及促进创新的见解。

产品和服务设计

以创新技术和数据为动力,设计一体化和差异化的体验。

数字体验平台(DXP)

与一流的平台合作,无缝集成第三方服务,数据和企业工作流程,为世界级体验提供动力。

互联环境

协调创新体验,定义互联零售、移动和健康、智慧城市和主题娱乐等类别的未来发展。

参与和增长

通过互联数据和体验生态系统,在整个客户旅程中推动参与度和品牌差异化。我们将内容策略、营销科学、营销技术和数据的智能使用相结合,使您能够个性化和优化客户体验,并推动终身客户价值。

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