mars 15, 2021

Med massiva tillväxtambitioner hjälper Willab Garden dig mer än gärna att få ut det mesta av våren som är framför oss och med deras nya, förbättrade digitala närvaro gör det mycket lättare för dig att hitta din alldeles egna fristad i trädgården.

Våren är nästan här och eftersom vi alla behöver vara mer hemma idag är det den perfekta tiden att få ut det mesta av säsongen med ett nytt uterum. Willab Garden har sett till att de är redo att ta tillfället i akt att hjälpa dig hitta det perfekta uterummet med en helt ny webbplats med fokus på hela kundresan; från att den första idéen sås tills det att du njuter av en första kopp kaffe i din nya trädgård.

Då ambitionen om att växa ännu mer och med dagens nya sätt att leva på ökade pressen på e-handel, bestämde sig Willab Garden och deras sedan många år digitala partner Valtech att det var dags för en enorm uppgradering:

Med tiden har IT och digital försäljning blivit mer och mer affärskritiska för oss, och eftersom vi har byggt upp vår verksamhet från början med fokus på en bra kundupplevelse var det nödvändigt att säkerställa våra kunder och besökare en bättre upplevelse digitalt också. Vår digitala verksamhet växte från oss, och kombinationen av äldre system, en ökad komplexitet i vår verksamhet och det ökande trycket på e-handel, krävde nya perspektiv.

- berättar Willab Gardens Marketing & Sales Manager Eric Cardell

En omvandling bortom en webbplats

I nära samarbete med sin digitala partner Valtech, gjorde man inte bara en uppdatering av webbplatsen utan även identifierade och adresserade Willab Garden's painpoints, förklarar Eric Cardell ytterligare:

”Valtech känner oss och vårt varumärke extremt bra och var väldigt snabba med att identifiera och ta itu med våra problem som gick djupare än bara en redesign. Som ett resultat har vi nu en helt ny webbplats, på en ny plattform, med en uppdaterad design, en bättre produktintegration och viktigast av allt, ett mycket mer användarcentrerat fokus. Den personliga och professionella touchen vi hedrar i våra butiker överförs nu perfekt till vår digitala närvaro och vi har redan sett uppskattningen från våra kunder.”

 

Mer kontroll för alla

Medan Valtech fokuserade på alla aspekter, från design till marknadsföring och tekniska plattformar, var Willab Gardens slutanvändare huvudfokus:

Willab Garden är ett starkt varumärke som inbjuder närhet och kompetent vägledning. En av våra viktigaste uppgifter var att hålla kunden i handen genom hela resan, från första touchpoint till köp. Därför designade vi en köpupplevelse som var enkel och snabb, men även guidande och inspirerande. Färre klick till köp, men även bättre integration mellan guider, e-handel och inspiration

- säger Erik Zingmark, Client Director på Valtech

Där huvudsyftet med den nya webbplatsen var att leva upp till målet om ökad tillväxt, har den nya webbplatsen gett mycket mer än så, avslutar Erik Zingmark:

De har fått en större kontroll över sin produktstruktur en större medvetenhet om dess komplexitet och kan nu lägga allt fokus på innehåll, kampanjer och en inspirerande kundupplevelse som driver försäljning. Med den nya webbplatsen kan Willab Garden ägna sig åt det de gör bäst: att förverkliga kundens trädgårdsdrömmar.

Resultatet kan du själv bedöma på Willab Garden

Presskontakt – Valtech

Sanna Samuelsson, Country Marketing Manager, sanna.samuelsson@valtech.com

Om Valtech

Valtech är en global digital byrå som fokuserar på affärstransformation och arbetar för kunder som L'Oreal, Valyo, Audi, Carnegie, Schroders Lufthansa, Dolby, Toyota, Phillips, Levi's, Forex Bank och ABB. Valtech grundades 1993 och har etablerat sig som en av de största oberoende globala byrågrupperna med mer än 3.500 exceptionella individer som är verksamma från 45+ kontor i 17 länder (Argentina, Brasilien, Kanada, Kina, Danmark, Frankrike, Tyskland, Indien, Mexiko, Nederländerna, Singapore, Sverige, Schweiz, Ukraina, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA).