oktober 04, 2021
Live shopping kan beskrivas som en modern version av TV-shop. Man får se vad som erbjuds live och kan samtidigt chatta med företaget. Det är redan nu otroligt stort i Kina, men syns mer och mer även här i Sverige.
1 av 5 företag testade live shopping under 2020
2019 lanserade Bambuser sin live shopping-tjänst och det dröjde inte länge innan företag som Monki, Lyko och Caia Cosmetics gjorde sina första live shopping-event. Enligt en studie testade ett av fem varumärken live shopping under 2020. Utöver Bambuser finns exempel Amazon Live som lanserades i början av 2019.
Interaktiva shoppingevent kompletterar e-handeln
Live shopping kan ha olika upplägg. I Sverige ser vi ofta företagens egna medarbetare men man kan även se samarbeten med en influencer eller kändis med ett företag genom att visa upp och berätta om sina favoritprodukter live. Tittarna kan köpa produkterna som visas under sändningen och även interagera med den som presenterar genom att kommentera eller ställa frågor.
Fördelen med live shopping är att det är så enkelt att mäta sin ROI – bland annat genom att titta på antalet direktköp. Det finns till och med varumärken som använder live shopping som sin enda affärsmodell.
Blomsterlandet växer online
Blomsterlandet är med sina 63 butiker Sveriges största växtföretag. Fokus ligger på svenskodlat och närproducerat – och att dela med sig av sin gedigna växtkunskap förstås. När pandemin slog till behövde Blomsterlandet hitta ett sätt att komplettera det fysiska mötet med sina kunder. Valtech har hjälpt till att bygga deras nya webb och e-handel, och på senare tid även arbetat med att implementera deras lösning för live shopping från Bambuser. Blomsterlandets e-handelschef Tirdad Zadeh liknar live shopping vid en digital motsvarighet till ett kundmöte i butik:
”Eftersom det finns många frågor relaterat till växter, kände vi att live shopping var klockrent. Vi kan visa upp våra produkter på ett snyggt sätt och använda vår kunskap för att svara på kundernas frågor.”
En självklarhet för många
I juli rapporterade E-Commerce News att liveshoppingen förutspås generera över 250 miljarder euro under 2021. Livehshopping är vår tids nya digitala upplevelse som mer och mer börjar bli en självklarhet inom marknadsföring och annonsering.
