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Como a Valtech faz fácil de fazer pedidos B2B na plataforma Salesforce
As expectativas dos clientes impulsionam o comércio. Isso é tão verdadeiro dentro do B2B quanto em qualquer outro lugar, uma vez que os compradores no B2B trazem suas expectativas como clientes para seus hábitos de compra no trabalho. O Salesforce Commerce Cloud facilita o comércio B2B, capacitando os clientes com as experiências de compra semelhantes às do consumidor que eles esperam.
Essas expectativas dos clientes vêm com certas dificuldades para as marcas B2B que buscam acompanhar. As empresas querem crescer, mas enfrentam uma escassez de pessoal com as habilidades certas ou orçamentos muito pequenos para permitir o crescimento desejado.
O Salesforce B2B Commerce Cloud , adicionado ao CRM de uma empresa, é uma ferramenta que ajuda a combater algumas dessas dificuldades, acelerando suas vendas online e abrindo tempo para que seus gerentes de contas concentrem seus esforços na construção de relacionamentos com seus clientes, em vez de inserir pedidos.
Valtech encontra Commerce Cloud da Salesforce
A Valtech é uma parceira de consultoria da Summit Salesforce com uma longa história de fornecimento de soluções com a plataforma 360 completa do cliente. Também temos uma longa e comprovada história de trabalho com clientes B2B para atingir suas metas de digitalização. Nossos clientes em vários setores diferentes nos deram uma visão sobre os desafios únicos enfrentados por esses tipos de negócios, enquanto nosso trabalho com empresas B2C informa nossa compreensão da maneira como todos os clientes compram.
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Ele fornece um sistema de compra simples e autoguiado.
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Ofereça aos seus clientes a mesma experiência de compra sem esforço e orientada para o consumidor a que estão acostumados em suas vidas pessoais.
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Ele aborda os desafios específicos do comércio eletrônico B2B.
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Reordenação rápida, gerenciamento hierárquico de contas, preços contratados e muito mais ao seu alcance.
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Melhore as operações B2B comuns.
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Reabastecer o estoque da loja física de varejo, facilitar o pedido on-line de peças de reposição ou atender às demandas de seus parceiros de distribuição ou atacado são cobertos pelo Salesforce.
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Capacite sua equipe de vendas.
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Ele elimina tarefas manuais e fornece às equipes de vendas o tempo e os dados necessários para interações verdadeiramente pessoais com os clientes.
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Acelere seu tempo de lançamento no mercado.
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Com a Valtech como parceira, a implementação leva semanas, não anos.
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Se o seu negócio B2B está pronto para ver o que o Salesforce tem a oferecer, entre em contato conosco hoje mesmo!
O foco no cliente da Valtech beneficia seus funcionários
Com a abordagem centrada no cliente do Salesforce Commerce Cloud, a Valtech simplifica os pedidos on-line com recursos B2B exclusivos projetados para aprimorar a experiência geral do cliente. Seus clientes desfrutarão de hierarquias de contas, novos pedidos rápidos, catálogos personalizados, preços de contratos e muito mais. Mas o Salesforce é mais do que apenas oferecer aos seus clientes uma experiência de compra familiar, ele também ajuda as equipes internamente.
Além de fornecer aos clientes uma experiência familiar, o Salesforce B2B Commerce facilita ter e manter um site de comércio eletrônico atualizado. Estocar prateleiras, permitir pedidos on-line e atender às necessidades de seus parceiros de distribuição ou atacadistas, tudo do Salesforce CRM. Capacite suas equipes de vendas para ganhar negócios, eliminando tarefas manuais e fornecendo a elas o tipo de dados necessários para trazer mais personalização aos relacionamentos com clientes novos e estabelecidos.
Com a Valtech como seu especialista em implementação, você obtém um parceiro de consultoria da Summit Salesforce com anos de experiência ajudando os clientes a criar soluções e colocá-las no mercado em semanas, não anos. Ajude seus parceiros a crescer junto com você criando sites de marca e portais digitais que você pode lançar rapidamente.
A importância da nuvem
A migração para a nuvem foi um passo importante na maturidade digital, mas algumas empresas B2B hesitaram em fazer a mudança. Se sua empresa está pronta para dar o salto para a maturidade digital total ou para atualizar sua oferta digital atual para padrões contemporâneos e preparados para o futuro, você deve considerar seriamente a mudança de uma configuração legada no local para a nuvem. Ao usar uma solução Salesforce unificada e baseada em nuvem, seus dados podem ser organizados sistematicamente, melhorando e personalizando as experiências do cliente, além de fortalecer sua proposta de valor comercial.
As soluções digitais baseadas em nuvem oferecem vários benefícios que as tornam ideais para o comércio B2B, incluindo:
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Escalabilidade: Aumente ou diminua facilmente para se adaptar às necessidades em constante mudança de uma empresa B2B.
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Flexibilidade: Acesse de qualquer lugar, facilitando a colaboração de empresas B2B com parceiros e clientes em todo o mundo.
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Custo-benefício: Menor investimento inicial e menores custos de manutenção contínua em comparação com soluções locais.
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Confiabilidade: Mais confiável e seguro do que as soluções locais devido às opções integradas de backup e recuperação de desastres.
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Personalização: Para otimizar a satisfação do cliente, oferecemos sortimentos de produtos personalizados, preços e recomendações adaptadas às necessidades de cada cliente.
Uma experiência de ecommerce Salesforce para todos os setores
O Salesforce B2B Commerce Cloud é a espinha dorsal das soluções de ecommerce para empresas de todos os setores. Esteja você procurando vender peças automotivas para um OEM, suprimentos farmacêuticos para um provedor de saúde, FMCG para um atacadista ou qualquer outra coisa, o comércio eletrônico da Salesforce tem as ferramentas necessárias para fornecer soluções B2B rapidamente e com alto retorno sobre o investimento.
Cada setor requer soluções exclusivas de comércio B2B para atender às suas necessidades e características específicas.
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Fabricação: Simplifique o processo de pedidos, implemente preços baseados em contas e facilite o envio dividido, tudo a partir de uma única plataforma integrada.
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Experiência de compra de bens de consumo: Otimize sua rota para o mercado gerenciando todos os seus canais de vendas em uma única plataforma. Facilitando a vida de suas equipes de vendas no varejo. Gerencie os níveis de estoque em lojas físicas de varejo e ofereça interfaces digitais inteligentes para suportar preços contratados e catálogos de produtos personalizados.
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Mercado de software como serviço (SaaS): impulsione as vendas de assinaturas, automatize os processos de renovação e inicie fluxos de receita recorrentes, minimizando as despesas.
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Experiências do cliente B2B2C: Ofereça uma experiência de compra on-line integrada e personalizada em todos os pontos de contato da cadeia de valor, desde a fabricação e distribuição até o consumidor final.
Como o Salesforce CRM se adapta às necessidades da empresa em todos os setores, todas as empresas B2B devem considerar a mudança e, com a Valtech como parceira, decidir migrar para o Salesforce Commerce Cloud é simples.
Alguns benefícios do B2B Commerce Cloud
As empresas que usam o e-commerce B2B do Salesforce desfrutam do seguinte:
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Sortimentos, preços e recomendações específicos do cliente para maximizar a satisfação do cliente.
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Os clientes fazem pedidos diretamente do histórico personalizado para um processo de pedido rápido e fácil.
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Opções multicanal e multiloja rastreadas com uma única plataforma.
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Crescimento global ao seu alcance por meio de pagamentos internacionais totalmente suportados (ou seja, ajustes cambiais e regulamentos de conformidade locais facilmente incorporados).
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Uma constelação de nuvens baseadas no Salesforce que inclui APIs inteligentes e conexões OCI e a capacidade de expandir e integrar mais unidades de negócios.
Esses são apenas alguns dos benefícios de mudar para o Salesforce B2B Commerce Cloud. Para saber mais sobre como fazer a transição, entre em contato conosco hoje mesmo!
O que é o commerce B2B do Salesforce?
O Salesforce Commerce Cloud B2B é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem projetada especificamente para empresas B2B (business-to-business) venderem seus produtos ou serviços online. Ele oferece uma variedade de recursos para atender às necessidades exclusivas das empresas B2B, incluindo processos de pedidos simplificados, preços baseados em contas, catálogos personalizados e várias opções de envio.
A plataforma ajuda as empresas a modernizar seus canais de vendas e oferece uma experiência de compra online personalizada e intuitiva para seus clientes, o que pode aumentar as vendas e a satisfação do cliente. O Salesforce Commerce Cloud B2B também se integra a outros produtos Salesforce, como Sales e Service Cloud, para oferecer uma experiência unificada ao cliente em todos os canais.
