Otimize seus negócios com o Salesforce no Brasil

Salesforce B2C Commerce

Sua loja digital é essencial para construir relacionamentos com os clientes e expandir seus negócios. Criamos as melhores plataformas de comércio eletrônico para que você possa atender seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

• Estratégia, UX e Design 

• Implantações de B2C e Marketplace 

• Headless/Composable Commerce

• Sistema de gerenciamento de pedidos 

Salesforce B2B Commerce

Os compradores esperam uma experiência on-line perfeita e de autoatendimento. Ajudamos as empresas B2B a atender a essas expectativas e atender seus clientes onde eles estão. 

• Pedidos rápidos e preços de contrato 

• Recomendações de compras personalizadas em tempo real

• Headless/Composable Commerce

• Sistema de gerenciamento de pedidos 

Salesforce Sales Cloud

Oferecemos uma gama de serviços que beneficiam nossos clientes que buscam otimizar a eficácia de suas vendas de CRM.

• Análise de Negócios, Configuração e Implementação do Salesforce CRM

• Gerenciamento, análise e acompanhamento automatizados de clientes

• Integração de sistemas

Service Cloud

Apoiamos nossos clientes no crescimento de relacionamentos duradouros com seus clientes em potencial.

• Transformação e implementação do atendimento ao cliente

• Autoatendimento CTI e integração de campo

• Desenvolvimento de Portal da Comunidade

Salesforce Marketing Cloud

Oferecemos serviços de marketing digital para conectar nossos clientes com seu público de forma personalizada, utilizando integrações de dados e inteligência artificial.

• CDP/Data Cloud

• Personalização e automação

• Campanhas baseadas em GPT

• ROI de marketing aprimorado

Salesforce Data Cloud

Ajudamos as marcas a usar dados primários para criar experiências personalizadas e apoiadas por IA para o cliente, alcançando alto ROI e menor TTM.

• Redução de custos

• Melhore a produtividade

• Quebrando silos de dados

• Gerenciamento de dados de conformidade

Order Management System

Oferecemos aos seus clientes diferentes opções para fazer pedidos, desde níveis de estoque até opções de entrega com arquitetura Salesforce.

• Automação de preenchimento de pedidos

• Exibição de estoque em canais logísticos

• Várias opções de envio/entrega

Experience Cloud

Criamos experiências únicas e conectadas que melhoram o relacionamento com os clientes e fidelizam a marca.

• Extraindo dados de várias fontes

• Personalização de experiências para cada cliente

• Maior engajamento online

Desenvolvimento de produtos AppExchange

Desenvolvemos soluções personalizadas que fornecem a flexibilidade e o controle que nossos clientes esperam.

• Desenvolvimento de aplicativos

• Análise de Negócios e Arquitetura de Soluções

• Listagem e gerenciamento do AppExchange

• Experiência técnica e de revisão de segurança

• Embalagem

• UX e Design Criativo

Plataforma Salesforce

É a solução de plataforma como serviço (PaaS) número um do mundo. Ele permite que você se concentre na criação de aplicativos para se conectar com seus clientes de maneiras totalmente novas, enquanto o Salesforce mantém a infraestrutura necessária para realizar o trabalho.

• Crie um aplicativo em menos de 20 minutos

• Integrar seu aplicativo a sites de terceiros

• Use modelos de aplicativos para agilizar o processo

• Certifique-se de que todos os aplicativos criados atendam aos seus requisitos de desempenho, escalabilidade, segurança e conformidade.

 Como parceiro de consultoria da Salesforce, facilitamos e aprimoramos o desenvolvimento de relacionamentos entre empresas e consumidores em diferentes pontos de contato. Desde a compra e o serviço, nos concentramos em projetar experiências centradas no ser humano.

Otimizamos o envolvimento do cliente com cinco pilares:

1. Marketing: Dados em tempo real para momentos personalizados.

2. Vendas e comércio: comércio digital contínuo com soluções composables.

3. Serviço: Personalização e automação para eficiência.

4. Insights: dados acionáveis com o Tableau.

5. Plataforma e integração: Conexão de negócios com Platform e Mulesoft.

Nossos especialistas estão prontos para transformar seus resultados.

Nossa missão é alinhar as estratégias de negócios com os comportamentos e necessidades específicas de cada setor, por meio da consultoria Salesforce e da criação de experiências digitais personalizadas.

Varejo e Bens de Consumo: Alinhamos estratégias com comportamentos de compra, criando experiências omnichannel sem atrito.

Manufatura e Automotivo: Digitalizamos a cadeia de suprimentos, oferecendo soluções inovadoras e veículos conectados.

Saúde: Elevamos as relações paciente-provedor com soluções que melhoram os resultados e atendem aos requisitos legais de dados.

Setor Público: Desenvolvemos plataformas digitais intuitivas e preparadas para o futuro, em conformidade com as regulamentações governamentais.