The future of the automotive industry starts now
The automotive industry is undergoing a significant transformation beyond just the car. The core trends, from connectivity to autonomy, shared ownership to electrification, are rapidly evolving the automotive landscape, and are triggering other key mobility trends. Trends that are fundamentally reshaping the way we think about cars and how they fit into our lives and what we expect from mobility brands in terms of not just their products but also the experiences that they are providing.
Connected vehicles are becoming increasingly prevalent, with projections showing that by 2030, 95% of new vehicles sold will be connected. However, despite this growth in vehicle connectivity, many car owners still prefer third-party systems like Apple CarPlay and Android Auto over OEMs' built-in systems. This presents an opportunity for OEMs to build marketplaces and partnerships that cater to the unique space of the car.
Autonomous driving is also becoming a reality, particularly in the shared space with services like robo-taxis. This shift from drivers to guests and viewing vehicles as the "third space" opens new possibilities for experience innovation and engagement.
Car sharing and subscription models are on the rise, attracting new customers to automotive brands. This shift towards alternative ownership models requires OEMs to adapt their commerce capabilities and design experiences around a different customer journey.
Electrification is not only changing the cars themselves but also impacting sales, after-sales service and charging infrastructure. This shift towards electric vehicles is creating a whole new ecosystem for car brands to integrate into. To get the most out of connected vehicle technology, automotive companies must focus on elevating the customer experience through in-car personalization options, membership programs, in-car entertainment services, and customer-centric digital experiences. They must also accelerate their commerce capabilities through direct-to-consumer models, functions-on-demand, in-car ecommerce and marketplaces.
Enterprise transformation is also crucial in this evolving landscape, with a focus on connected vehicle technology, scalable IoT solutions, digital lifecycle management, agile product culture and connected safety features. Marketing creativity and performance play a key role in leveraging the car as a channel for brand experiences and integrated campaigns.
Data enablement stands as an essential pillar in navigating current mobility trends, facilitating seamless data connectivity, predictive maintenance, and data management in connected environments. Our offering goes beyond, empowering decision makers within OEMs and other mobility companies with capabilities in stock prediction, simulation, data lineage tracking and dynamic insights through customizable dashboards, all while recognizing that data enablement serves as the foundational bedrock for AI integration.
By combining automotive know-how with Valtech's expertise across industries like consumer goods, retail, healthcare, financial services, travel & hospitality, manufacturers can unlock unprecedented opportunities for new services and products that cater to evolving customer needs. The future of the automotive industry lies in embracing these mobility trends and adapting to meet the changing demands of consumers in a rapidly evolving landscape.
Valtech services for connected mobility
At Valtech, we don't just navigate the ever-evolving mobility landscape, we architect it. We offer a comprehensive suite of services built around five key pillars, empowering you to transform every facet of the automotive experience.
Commerce Acceleration
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Future of Commerce: Embrace innovative commerce models to stay ahead of the curve.
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D2C Models: Establish a direct line to your customers and unlock new revenue streams.
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Functions-on-demand: Deliver features and services on-demand, optimizing resource allocation.
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In-Car ecommerce: Transform the car into a convenient and secure shopping platform.
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Digital Marketplace: Facilitate seamless transactions within a thriving digital marketplace.
Experience Elevation
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Personalized In-Car Experiences: Craft bespoke in-car journeys that cater to individual preferences.
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Membership Programs: Foster loyalty and engagement with tailored membership programs.
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In-Car Entertainment & Infotainment Services: Keep passengers entertained and informed with cutting-edge infotainment solutions.
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Customer Centric Digital Experiences: Design seamless digital touchpoints that keep users engaged throughout their journey.
Enterprise Transformation
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Software-Defined Vehicle (SDV): Harness the power of software to redefine the modern vehicle.
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(Scalable) IoT: Leverage the power of the Internet of Things to connect your vehicles seamlessly.
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Digital Lifecycle Management: Streamline the entire vehicle lifecycle from design to production.
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Agile at Scale & Product Culture: Foster a culture of agility and innovation for continuous product improvement.
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Connected Safety: Prioritize safety with cutting-edge connected car technology.
Marketing, Creativity and Performance
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The Car as a Channel: Reach your target audience directly through the in-car experience.
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In-Car Brand Experience: Forge deeper connections with your brand through immersive in-car experiences.
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Integrated Campaigns: Develop cohesive marketing campaigns that span the entire customer journey.
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Point-of-Sale per Situation: Deliver targeted messaging at the most opportune moments.
Data Enablement
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Complex Data Connectivity: Master the art of connecting disparate data sources to gain valuable insights.
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Leaping Data Management: Effectively manage the ever-increasing volume of data generated by connected vehicles.
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Data Monetization: Unlock the hidden potential of your data to drive strategic decision-making.
Advancing connected mobility throughout the customer journey
In today's dynamic mobility landscape, a singular focus isn't enough. Valtech stands out from the competition by offering a comprehensive approach that seamlessly integrates consulting and delivery services across the entire customer journey.
We don't just design stunning interfaces; we delve deep into the very core of the vehicle. Our unparalleled understanding of the backend, the intricate "digital machine room" of a connected vehicle, empowers us to build exceptional services on top of a rock-solid foundation.
This unique vantage point enables us to craft flawless user experiences that extend far beyond the dashboard. We orchestrate a cohesive narrative that transcends the physical car, encompassing everything from pre-drive anticipation to the post-drive connection.
Choose Valtech as your partner and unlock the full potential of mobility. Together, we'll engineer experiences that not only impress but resonate, helping your brand leap past the competition.
Our ability to offer a true 360° experience, both in-car and out-of-car, gives us a very unique position in the market. We have the relevant experience within mobility but can also tap into and bring together experiences from other sectors such as retail and luxury. This makes us the ideal bridge between our mobility clients, technology partners and big tech.
— Peter Ivanov, Managing Director, Mobility Global
Apoiando a tecnologia que torna a mobilidade possível
Nossa oferta de mobilidade abrange todos os aspectos da experiência do cliente. Desdea integração tecnológica crucial em veículos, Android ou não, até atualizações que permitem que os veículos elétricos se comuniquem com pontos de carregamento. Também adotamos soluções de segurança para tornar nossas estradas mais acessíveis e transformar a maneira como os clientes compram e vendem veículos online.
Vamos além dos automóveis, colaborando com as marcas para liderar o futuro das opções de mobilidade como serviço. Por meio de nossas parcerias, exploramos a integração de veículos em cidades inteligentes, facilitamos o planejamento de deslocamentos e ajudamos a projetar plataformas que permitam novos modelos de aquisição de veículos. Ajudamos as marcas a compreender os benefícios de possuir dados de clientes e a monetizá-los, contribuindo para soluções que melhoram o conforto dos motoristas.
O Projeto de Código Aberto Android (AOSP) respalda grande parte do nosso trabalho em Mobilidade. Colaboramos com fabricantes de equipamentos originais para construir sistemas de infoentretenimento envolventes, desde o design até a engenharia de aplicativos do dia a dia e a definição de serviços básicos.
A segurança é a nossa prioridade no serviço de mobilidade. Acreditamos que softwares e padrões pré-competitivos são essenciais para estradas mais seguras. Contribuímos para os esforços de padronização e o desenvolvimento de tecnologia para proteger os usuários das estradas. A Valtech Mobility está pronta para guiar marcas estabelecidas e recém-chegadas neste cenário de mobilidade em mudança.
Experiências de conexão dentro e fora do veículo
Permitimos que as principais marcas do mundo reimaginem a jornada do cliente, desde a compra até a experiência no auto. Juntos, estamos trabalhando com fabricantes como Volkswagen, BMW, Audi e Toyota para transformar tudo, desde o produto conectado até a experiência digital completa do cliente.
Oferecemos plataformas de serviços conectados, novas experiências de revendedores e soluções exclusivas de compra e venda online. Com nossa metodologia centrada no usuário, ajudamos os fabricantes de equipamentos originais a definir o futuro do veículo conectado e além.
A colaboração com o Grupo Volkswagen levou à criação da Valtech Mobility em 2009. Somos uma joint venture dedicada a fornecer soluções inovadoras e bem pensadas, com foco único na experiência completa do cliente.
"Nossa capacidade de oferecer uma verdadeira experiência 360°, dentro e fora do carro, nos dá uma posição única no mercado. Temos a expertise relevante dentro da mobilidade, mas também podemos alavancar e reunir experiências de outros setores, como varejo e luxo. Isso nos torna a ponte ideal entre nossos clientes de mobilidade, parceiros de tecnologia e grandes empresas de tecnologia", Peter Ivanov, CEO da Mobility Global.
Uma transformação digital de A a Z
Atender às demandas digitais do nosso mundo atual significa que muitas empresas precisam de um parceiro digital. É mais fácil para uma empresa se concentrar em seus produtos e linhas de serviços, enquanto os especialistas digitais se concentram em criar a plataforma que melhor apresenta essas ofertas. Mas as melhores parcerias existem quando o parceiro digital escolhido também tem um nível de especialização no dia a dia da empresa cliente.
Quando se trata da conexão entre a Valtech e nossos clientes automotivos em toda a mobilidade, essa experiência é exatamente o que você encontrará.
A Valtech tem parceria com os maiores nomes da indústria automobilística há mais de 20 anos, construindo uma longa e variada experiência em automotivo e mobilidade. Essa expertise, juntamente com nossa competência interna e esforços contínuos de pesquisa, nos dá uma exposição profunda a todos os aspectos do setor.
Fizemos um ótimo trabalho que aborda todos os aspectos da jornada do cliente no setor automotivo. Mas, em vez de dizer que somos líderes no espaço automotivo, pensamos que poderia ser mais fácil mostrá-lo.
Além da compra
Entregar informações digitais e responder a perguntas frequentes é uma coisa, mas a verdade é que o processo de compra de automóveis também está mudando para acomodar nosso mundo digital. Ajudar a atualizar a forma como os clientes compram veículos faz parte do nosso DNA. Seja no processo de escolher ou criar o auto certo, ou ajudar com o financiamento, nós temos tudo o que você precisa.
Quando a BMW estava procurando criar uma experiência mais perfeita para os clientes encontrarem veículos de produção da BMW, nós os ajudamos a levar esse projeto para o próximo nível, criando um novo configurador de veículos. O resultado é um sistema único de correspondência de autos que combina perfeitamente o cliente com o veículo perfeito da frota de opções da BMW.
Quando a Toyota estava procurando testar se comprar um auto online era algo em que seus clientes estariam interessados, eles fizeram uma parceria com a Valtech para construir a plataforma que facilitaria isso. Agora, a Toyota Financial Services pode financiar a compra de um auto sem que o cliente precise visitar uma concessionária.
Ter trabalhado com gigantes do setor em projetos que tocam todos os aspectos importantes da jornada de experiência do cliente nos levou ao caminho para criar um negócio inteiro focado em uma vertical específica.
Empresas como a BMW precisaram se transformar em empresas de tecnologia para atender às necessidades de EV, Condução Autônoma e integração geral de IOT, porque, embora os fabricantes de automóveis saibam muito sobre motores e transmissões, a integração com a Alexa requer um conjunto de habilidades diferente. Quando a BMW estava procurando melhorar sua condução autônoma, eles recorreram à Valtech para ajudá-los a mudar do processo de desenvolvimento orientado por planos para o desenvolvimento ágil. Mudar a maneira como eles trabalham foi crucial para preparar a BMW para desenvolver a tecnologia necessária para alimentar seus veículos de condução autônoma e a UX que os acompanha.
À medida que a revolução dos veículos elétricos continua a se espalhar pelo mundo, é bom saber que a Valtech estava ajudando as empresas que lideram essa importante jornada desde o início. Quando a Volkswagen precisou divulgar sua próxima seleção de veículos elétricos, a Valtech estava lá para ajudá-los a construir o hub de condução elétrica que serviria como um repositório de conhecimento e respostas às perguntas frequentes, mas também como um módulo de pré-reserva, permitindo que os clientes obtivessem todas as informações necessárias para ajudá-los a fazer a mudança para o elétrico, bem como iniciar o processo de compra de seu primeiro EV.
Um futuro automotivo bem-sucedido requer um parceiro digital
Se você está procurando melhorar a experiência do usuário/interface do usuário, a integração com IoT ou os recursos autônomos de seus veículos, atualizar a maneira como os clientes encontram, personalizam e compram veículos online ou até mesmo entrar em ofertas de MaaS, você precisará de um parceiro digital forte para ajudá-lo a atender às suas futuras necessidades automotivas. É melhor que esse parceiro já saiba o suficiente sobre a produção de autos e o processo de compra do cliente para que ele possa chegar até você preparado com ideias comprovadas sobre como alcançar seus objetivos.
Nossa experiência com líderes do setor e nossa compreensão daexperiência do usuário nos torna o parceiro ideal para enfrentar os desafios futuros da indústria automotiva.
Ajudamos os clientes de mobilidade a projetar, construir e impulsionar o futuro da mobilidade.
Junte-se a nós e faça parte da revolução da mobilidade.
