Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises doivent adapter leurs méthodes de travail et la façon dont ils interagissent avec leurs consommateurs, leurs partenaires et leurs fournisseurs, à une cadence de plus en plus rapide. Il est temps de repenser nos façons de fournir des services et de munir les représentants commerciaux de nouvelles solutions permettant de mieux comprendre les besoins des clients. MACH offre une évolutivité rapide, plus d’agilité et une expérience améliorée pour l’utilisateur final.
Si l’architecture MACH présente tous ces avantages et bien d’autres encore, ce n’est pas pour autant qu’il s’agit de la meilleure approche pour n’importe quelle marque. En tant que partenaire digital de nos clients, il est important pour nous de vous aider à déterminer si la transition vers un système de type MACH est adaptée à vos besoins. Les marques devraient envisager d’intégrer MACH à leur plateforme d’entreprise lorsqu’elles rencontrent les besoins suivants :
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Des variations soudaines sur le marché ou dans le business requérant des modifications rapides et agiles dans les modes d’opération de votre plateforme digitale
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Plusieurs équipes devant travailler régulièrement, en parallèle les unes des autres et dans différents services, sur les mêmes solutions
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Votre solution doit fonctionner sur plusieurs canaux et touchpoints client
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Votre entreprise connaît des fluctuations régulières (les offres promotionnelles du Black Friday, par exemple) qui nécessitent une infrastructure évolutive
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Contactez-nous dès aujourd’hui afin de commencer à déterminer si une transition vers MACH serait bénéfique à votre plateforme. Pour en savoir plus sur ce que MACH a permis de réaliser pour certains de nos clients, consultez les études de cas suivantes.