We are all aware of the Amazon effect. Everything’s in one place—it’s quick, easy, and incredibly convenient. But retailers are quickly realizing that when they sell through Amazon, they are missing out on something huge. They might get the sales, but they miss out on a crucial opportunity to capture customer data and to build lasting relationships with their consumers.
Les entreprises doivent transformer rapidement leur mode de fonctionnement. Dans certains cas, il leur est indispensable de se transformer complètement pour devenir plus réactives, plus agiles et pour rester compétitives. Face à une concurrence accrue, à des bouleversements sans précédent et à une innovation constante, les marques doivent investir dans une approche moderne des architectures d'entreprise et construire des plateformes nouvelle génération si elles veulent rester au dessus du lot.
Les inquiétudes de nos clients sont facilement compréhensibles. Ils nous parlent de la perte de leurs parts de marché au profit des disrupteurs. Ils s'interrogent sur leur capacité à adapter leur business model pour refléter celui des digital natives qui semblent rapidement monopoliser le marché. Ils sont préoccupés par la perte de leur clientèle et craignent le niveau d'investissement qui sera nécessaire pour maintenir leur compétitivité.
