Les marques digital natives Direct-To-Consumer ont trouvé des moyens astucieux d'établir des relations plus solides avec leurs consommateurs et d'augmenter leurs marges bénéficiaires en se passant des intermédiaires. Via l'utilisation de formules d'abonnement, des données clients et de puissantes plateformes de commerce, ils offrent des expériences client exceptionnelles générant une clientèle fidèle.
