Save the children

Save the Children est une ONG internationale qui se bat pour les droits des enfants dans le monde depuis 1919. Le travail et les apports de l'organisation au cours de ses 100 ans d'histoire sont considérables. C'est donc à la fois avec fierté et humilité que nous avons accepté de travailler avec Save the Children en Suède pour créer leur nouveau site web.

L'ancien site web de Save the Children avait besoin d’une refonte, tant au niveau de la technologie untilisée que de la conception visuelle. L'objectif du nouveau site était d'obtenir une nette augmentation des conversions.

Même si les activités de Save the Children diffèrent à bien des égards de celles des entreprises commerciales, l'approche lors de la création d'un nouveau site Web est la même. Il s'agit d'une équation simple : plus l'organisation caritative reçoit de dons, plus elle peut accomplir de choses. Et pour y parvenir, il importait de concevoir des expériences utilisateur qui incitent les visiteurs à agir en faisant un don.

Une équipe multifonctionnelle a été créée pour travailler avec les product owners et les web editors de Save the Children afin de développer un concept et un design qui vont dans le sens des objectifs établis.

Il s'agissait de l'une des missions les plus prestigieuses sur lesquelles j'ai travaillé – si ce n'est la plus prestigieuse. Je suis ravi de ce que nous avons réalisé ensemble. Nous avons créé un site à fort impact émotionnel avec un design UX solide. Et bien sûr, cela est encore plus gratifiant lorsque ce travail est accompli dans le cadre d'une mission aussi importante.

Thomas Krebs, Directeur artistique de Valtech

Pour mieux comprendre les activités de Save the Children et minimiser les pertes de temps, Valtech a travaillé en étroite collaboration avec l'organisation caritative. Pour ce faire, Valtech a mis à disposition des bureaux pour les product owners et les web editors de Save the Children, ce qui a permis de rationaliser l'ensemble du processus.

Parallèlement à la conception graphique, l'équipe a adopté une approche axée sur les données pour analyser, tester et optimiser le site web. Il était important d'analyser les aspects du site existant qui fonctionnaient, afin de les intégrer au nouveau site räddabarnen.se. L'un des outils utilisés par l'équipe était Google Analytics, afin de comprendre comment les différentes parties du site fonctionnaient.

La présence de Save the Children pendant le projet a permis de créer une équipe soudée avec une communication ouverte et amicale. Cela a réduit les malentendus et rendu le travail plus efficace. Nous étions extrêmement satisfaits lorsque le nouveau site a été lancé.

Victor Nordh, un développeur de l'équipe de projet.

Le nouveau site web, räddabarnen.se, a obtenu un prix récompensant son design prestigieux, dans le cadre des Swedish Design Awards 2018.

Le site a également remporté le prix du site avec les meilleures obtention et rétention de prospects aux Optimizely Web Awards 2019.

Dès que vous arrivez sur le site Web de Rädda Barnen (Save the Children), l'expérience utilisateur est sans friction, avec des appels à l'action clairs et informatifs, sur l'ensemble du site. Servant un objectif vital, cette organisation bénéficie de son site pour faire la différence chaque jour.

Optimizely 

Le travail de Valtech et de l'équipe projet ne s'arrête pas avec le lancement du site. La collaboration est permanente et, en tant que partenaire numérique de Save the Children, Valtech travaille en permanence au développement, à l'analyse et à l'optimisation du site web. Par exemple, nous avons mené une campagne d'amélioration du référencement et du contenu qui s'est traduit par une augmentation du trafic organique et un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

L'équipe de Valtech continue de travailler en étroite collaboration avec Save the Children, et les bureaux de ses employés sont toujours disponibles : une nécessité pour permettre une collaboration tournée vers l'avenir et axée sur les résultats. Ensemble, nous travaillons sur tous les aspects du développement numérique de l'ONG. Les idées de l'équipe Valtech et celles de Save the Children sont intégrées.

Nos membres qui travaillent sur le site de Save the Children collaborent très étroitement avec l'équipe de Valtech, et nous fonctionnons souvent comme une seule et même équipe. Notre collaboration nous permet d'apprendre les uns des autres, et nous sommes tous réellement soucieux de faire du bon travail.

Karin Sellin, Responsable de produit Save The Children Suède