Les courses, à l’heure digitale

Fondée en 1953 au Québec, Ivanhoé Cambridge, développe et investit dans des propriétés, des projets et des sociétés immobilières qui façonnent la trame urbaine des villes dynamiques à travers le monde. 

Par l’entremise de filiales et de partenariats, elle détient une participation dans plus de 1 000 immeubles, principalement dans les secteurs des bureaux, des centres commerciaux, de l’industriel/logistique et du résidentiel. 

Tsawwassen Mills est le plus grand centre commercial du Canada. Il a été construit par la société canadienne en 2016 avec pour ambition de modifier la façon de faire du shopping.

Le plus grand centre commercial du Canada tient ses promesses d’une économie locale forte et d’une expérience de shopping de pointe. Inspiré par l’ampleur du projet, Valtech a souhaité travailler avec Ivanhoé Cambridge pour mettre au point une campagne de visibilité, d’acquisition et de conversion en magasin sur de multiples canaux numériques (réseaux sociaux, e-mail, site web) afin de faire du lancement une réussite adossée à une campagne de relations publiques. 

Avec Valtech, Ivanhoé Cambridge a développé le site web tsawwassenmills.com, un site convivial et réactif qui répond aux besoins d’information des consommateurs. En plus de la conception du site web, Valtech a créé une stratégie d’acquisition par e-mail afin d’alimenter une riche base de données pour inviter les consommateurs à venir à l’ouverture en leur proposant un jeu-concours et une carte-cadeau. 

La campagne, déroulée sur les deux mois qui ont conduit à l’ouverture et la première semaine suivant l’ouverture, a permis de contacter plus de 26 000 consommateurs par e-mail et ce sont 11 000 consommateurs qui se sont rendus au centre commercial pour participer au concours. Une plateforme unique a été créée pour la gestion des coupons et de la participation au concours, avec un algorithme spécial de remise instantanée des prix tirés au sort. La campagne a été une telle réussite que les consommateurs ont afflué dans le centre commercial !