5 700 taxis dans la poche

Cabonline a été fondée en Suède en 1989 sous le nom de Fågelviksgruppen. A ses débuts, la société opérait principalement en dehors de Stockholm, par le biais de ses propres chauffeurs. Avec la déréglementation du marché suédois du taxi en 1990, la société a revu son modèle commercial et intégré des transporteurs indépendants.

Aujourd’hui, Cabonline facilite la vie quotidienne des individus en offrant des services de transport en voiture, fiables et accessibles en s’appuyant sur les solutions digitales.  La société compte 3 000 transporteurs, une flotte de 5 700 voitures et près de 9 000 chauffeurs connectés. Elle est fortement présente sur plus de 60 marchés locaux en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark.

Avec pour objectif de créer une société de taxis d'envergure mondiale, Cabonline se devait de créer une application utlra-moderne qui soit axée sur le client. Elle a fait appel à Valtech pour l’aider à concevoir une expérience client fluide, à la fois pour l’utilisateur final et pour les chauffeurs de taxi. Cabonline et Valtech se sont donc focalisés sur le service, l'efficacité et la technologie de pointe pour offrir la possibilité de réserver des taxis en contrôlant l'intégralité des variables du trajet.

L'application donne accès à de nouveaux services, en particulier à des prix forfaitaires à travers le pays. L’utilisateur peut voir le statut de sa réservation, calculer son parcours, consulter ses destinations préférées, déterminer sa position ou encore choisir le type de véhicule souhaité. Toutes les combinaisons sont envisageables. Il est également possible d'envoyer directement des messages au conducteur du taxi réservé. Certaines entreprises de taxis ont mis au point leur propre version personnalisée de l'application de Cabonline comme TaxiKurir et Taxi 020.

Auparavant disponible exclusivement sur Internet, Cabonline est aujourd'hui à portée de main de tous, même des utilisateurs les plus mobiles. Cabonline offre une nouvelle façon intelligente et sécurisée de réserver et de régler un service de taxi. La solution, qui plus est, fonctionne avec les entreprises de taxi établies, ce qui lui permet d'être accessible à travers tout le pays. Le résultat a suscité un fort intérêt et des réponses unanimement positives de la part des utilisateurs.