novembre 20, 2020
Wavin, commercetools et Valtech unissent leurs forces pour fournir des protections faciales aux professionnels de proximité pendant la pandémie de coronavirus
Wavin (un acteur mondial du bâtiment et de l’infrastructure), commercetools, et Valtech se sont réunis dans un partenariat tripartite visant à relever les défis posés par le coronavirus, et à fournir des écrans faciaux de protection aux entreprises néerlandaises dont le travail implique un contact physique étroit avec leurs clients. Les premières discussions concernant ce projet à but non-lucratif ont été entamées début avril. À peine trois semaines plus tard, elles aboutissaient au lancement d’un tout nouvel environnement de campagne, avec options complètes de commande et de paiement en ligne.
Wavin se spécialise habituellement dans la manufacture de systèmes de canalisation et de solutions destinées à la collecte des eaux pluviales. La crise pandémique a poussé l’entreprise à s’orienter rapidement vers la fabrication d’écrans faciaux en plastique solide afin de répondre au besoin vital de ce type d’équipement de protection individuelle, en pleine pénurie.
Un processus de commande simple et direct
Wavin fournissait initialement ses écrans faciaux aux professionnels de santé. En avril, l’entreprise a commencé à se concentrer sur la satisfaction des besoins d’autres professions en contact étroit avec le client, comme les dentistes, les coiffeurs, les physiothérapeutes et le personnel d’installation et d’entretien. L’essentiel était de rendre le processus de commande aussi simple que possible, automatisé et fiable. C’est là que Valtech, déjà partenaire digital de Wavin, entre en jeu.
Des transactions rapides avec commercetools
Après avoir fourni à Wavin nos conseils en matière d’expérience utilisateur et de développement de plateforme, nous avons mis en place un environnement de commerce minimaliste mais entièrement intégré en un laps de temps extrêmement court. Cet environnement se base sur la solution de commerce headless de commercetools, notre partenaire technologique. Cette plateforme flexible et accessible est idéale pour les projets à évolution rapide et à multiple facettes comme celui entrepris par Wavin, et démontre le potentiel des architectures headless, API-first et basées sur le Cloud. Les plateformes headless sont des systèmes de gestion de contenu qui stockent, gèrent et diffusent du contenu sans étape de gestion en front-end.
Aussi flexible que possible
Le projet exigeait une grande flexibilité, notamment compte tenu des évolutions du marché aux Pays-Bas. Bien que la portée du projet ait été légèrement modifiée en conséquence, l’environnement de commerce et l’équipe de support ont été mis en place de façon à réagir rapidement. Dans un environnement sous pression, avec des délais serrés et un réel enthousiasme de la part de tous les participants, c’est le partenariat harmonieux entre les trois parties prenantes qui a fait de ce projet un succès, et les premières commandes ont désormais été traitées ; une grande réussite compte tenu du court délai d’exécution.
Avec cette initiative à but non lucratif, les trois parties espèrent apporter leur contribution, même minime, à la protection de tous ceux dont le travail implique un risque accru de contracter la Covid-19.
