juillet 22, 2024
Avec le lancement de nouveaux services et plateformes par Adobe, nous savions que l'Adobe Summit serait l'un des événements technologiques les plus importants de l'année. Avoir la chance de présenter les avancées d'Adobe dans le domaine de la GenAI a été une expérience transformatrice. Explorons ensemble ce que l'avenir nous réserve en découvrant les innovations que la GenAI d'Adobe va apporter.
Pour ceux qui ne le savent pas encore, Adobe Summit est un événement annuel organisé par Adobe, centré principalement sur les solutions et plateformes de marketing digital ainsi que sur la gestion de l'expérience utilisateur. Cette année, les services Creative Cloud d'Adobe et leurs nouvelles plateformes, comme GenStudio, ont été particulièrement mis en avant. La nouvelle plateforme marketing d'Adobe, qui utilise les services GenAI de Firefly pour les insights et le développement créatif, a été lancée l'année dernière. Cette intégration entre les suites Adobe et la GenAI symbolise la fusion d’une technologie de pointe avec des stratégies marketing, visant à offrir des expériences et des contenus personnalisés et impactants aux clients.
Nous avons eu le privilège de collaborer avec Adobe ces derniers mois pour explorer comment GenStudio et les futurs logiciels seront essentiels non seulement pour la production de contenu et d’expériences, mais aussi pour la compréhension, la stratégie et le développement créatif. Comme Adobe (et d’après une étude Forester de l’année dernière), nous pensons que ces outils deviendront une partie intégrante du processus créatif.
Dans une perspective plus large, la plupart des discussions se concentrent sur l’efficacité plutôt que sur la productivité. Ce qui est presque plus important, c’est que ces outils sont des éléments essentiels du processus créatif mené par l’homme. En d’autres termes, « l’IA aide les créatifs à être plus productifs ».
Pour clarifier les termes, Google AI définit la productivité comme la quantité de résultats générés par rapport aux ressources utilisées, tandis que l’efficacité se réfère à l’utilisation optimale des ressources pour accomplir une tâche ou atteindre un objectif. Le terme "efficacité" peut parfois effrayer car il évoque des changements dans les emplois ou les compétences. En revanche, la productivité est perçue comme un outil parmi d'autres, ce que de nombreuses nouvelles fonctionnalités et offres d'Adobe ont mis en avant.
Voyons maintenant quelques-unes des innovations récentes dans le domaine de la stratégie de contenu et de création.
GenStudio: l'offre GenAI d'Adobe
Chez Valtech, nous avons eu connaissance de cette offre depuis un certain temps, mais nous étions impatients de la découvrir en action, notamment à travers des cas d’utilisation avec des entreprises telles que Coca-Cola, IBM et Pfizer. GenStudio utilise des modèles (à la fois prêts à l'emploi et personnalisés) basés sur Firefly. Les « cinq étapes clés » sont les suivantes :
- Flux de travail et planification
- Création et production
- Gestion des actifs
- Livraison et activation
- Connaissances et rapports
Le contenu joue un rôle crucial dans l'économie mondiale. Il est devenu essentiel pour les entreprises de capter l'attention de leurs clients, de stimuler et de développer leurs activités. GenStudio est une solution complète pour gérer ces étapes.
- David Wadhwani, Adobe
Il est important de noter que GenStudio ne remplace pas Creative Cloud, mais se concentre plutôt sur l’ensemble de la chaîne logistique marketing. Cela signifie qu'un modèle dans Firefly peut être utilisé dans divers domaines de la suite Adobe (essentiellement via une API). La notion de « portabilité des modèles » est particulièrement excitante, car elle facilite non seulement le flux de travail et la communication, mais aussi le partage sécurisé des responsabilités. Nous avons assisté à une table ronde avec des responsables produits d'Adobe sur les cas d’utilisation où la création d’actifs doit être transmise à une équipe interne ou à une autre agence. Imaginez pouvoir transmettre un modèle de manière sécurisée tout en respectant la propriété intellectuelle, comme vous le feriez pour un fichier PSD. C’est vraiment impressionnant ! Par ailleurs, Adobe a également annoncé de nouvelles fonctionnalités en cours de développement pour la création de contenu audio, vidéo et même en 3D. À suivre de près : Eleven Labs, Sora Google Lumiere et bien d’autres !
Améliorer la productivité et les performances avec l’assistant IA d’Adobe
L’assistant IA d’Adobe est conçu pour booster la productivité et les performances. Lors de la démonstration de ses capacités, ce qui a vraiment marqué les esprits, c’est son aptitude à inspirer les stratèges et à impacter le processus de création en extrayant des informations pertinentes à partir des données.
Lors d’une présentation, nous avons vu l’assistant IA intégré à GenStudio en action. Cet outil a permis à un spécialiste du marketing de créer une audience personnalisée pour optimiser le remarketing en fonction des comportements d'achat. En posant des questions à l’assistant sur le comportement des clients à partir de sa base de données, le spécialiste obtenait, en quelques secondes, des visualisations et des informations claires.
Cette rapidité de réponse a permis au spécialiste du marketing de poser des questions complémentaires plus approfondies pour obtenir des insights plus détaillés. En quelques minutes, ce qui, selon Adobe, aurait pris des semaines à une équipe pour obtenir des réponses à une question, et encore plus pour les questions de suivi.
Si la démonstration a illustré comment créer une audience pour une campagne de ciblage par e-mail, les effets sur le briefing et l’inspiration créative étaient également remarquables. Pour un stratège, accéder aux données des consommateurs sans perdre un temps considérable à les explorer en amont est essentiel. Pouvoir connaître les comportements et préférences instantanément permet de mieux orienter les équipes.
Comprendre quels produits entraînent des achats ultérieurs (comme le montre Adobe) peut aider à saisir les attentes actuelles des consommateurs. Cela peut valider des tendances générales du marché ou mettre en lumière des caractéristiques uniques pour une audience spécifique d’une marque.
Les données n'ont de valeur que si l’on prend le temps de les analyser et de découvrir les liens contextuels pour en extraire des informations significatives. La possibilité pour un stratège (ou toute autre personne) de demander des informations en utilisant des requêtes en langage clair démocratise l’accès aux insights. Cependant, c’est la capacité de poser des questions supplémentaires, de creuser plus profondément, qui révèle tout le potentiel de la collaboration entre l’intuition humaine et la rapidité de l’IA, apportant ainsi un nouveau niveau de créativité.
Votre parcours IA commence ici
Avec les services Firefly, les marques peuvent désormais accéder à des modèles prêts à l'emploi pour produire du contenu à grande échelle, tout en ayant la possibilité de développer des modèles personnalisés compatibles avec l'ensemble des outils Adobe, tels que GenStudio et Creative Cloud. Il est important de noter que ces nouvelles solutions ne signifient pas la fin du rôle de l'humain. Ces outils sont des ressources précieuses qui nécessitent une création, un entretien et, surtout, une validation humaine. La boucle de rétroaction pour les modèles de marque personnalisés est cruciale. Bien que l’absence de code simplifie la gestion et la création de contenu, l’intervention humaine reste indispensable pour garantir l’ingéniosité et le respect des règles.
Les modèles personnalisés permettent d’être formés en fonction des actifs fournis. L’objectif est de les entraîner sur des éléments spécifiques à une marque, tels que les couleurs, les styles de photographie, et les éléments de design, afin de créer une base de référence adaptée à la marque pour GenAI.
Cependant, comme l’a montré notre échange avec Ben Vanderberg (Principal Platform Evangelist chez Adobe Firefly), il existe d’autres approches qui peuvent non seulement aider à générer des actifs réels et utilisables, mais aussi influencer les phases initiales du processus créatif (briefing, idéation, brainstorming, etc.).
Si vous disposez d’un modèle personnalisé lié à votre marque, vous pouvez le protéger et l’utiliser comme référence. Mais il est également possible de créer des modèles dérivés pour répondre à des besoins spécifiques de campagne (public cible, thème, tendance, style de conception, etc.).
De plus, il est possible de former des modèles indépendants d'une marque, par exemple en utilisant une esthétique spécifique, comme celle de la génération Z, pour un produit particulier. Ces modèles peuvent servir à générer de l’inspiration pendant les phases de briefing, même si les résultats ne seront pas publiés.
L’impact de ces évolutions est considérable. Elles ont déclenché de nombreuses discussions, tant en interne qu’avec nos clients, sur l’intégration des outils d’IA dans notre travail et sur la manière de guider les clients dans leur utilisation de l’IA.
Il est devenu clair qu'une intégration de bout en bout est essentielle. Il ne suffit pas de considérer un outil isolément ; il faut analyser les processus et les flux de travail dans leur ensemble pour faire les meilleurs choix en matière d’intégration. Une autre leçon importante est de ne pas se disperser dans des efforts en matière d’IA. La vitesse d'innovation et l'investissement nécessaires pour développer des outils d'IA efficaces nécessitent une approche globale de l'entreprise. Bien qu'une personnalisation des intégrations reste nécessaire, il est préférable de ne pas perdre de vue l’importance de cette approche intégrée.
Nous sommes enthousiastes à l'idée d'appliquer nos premiers apprentissages aux situations de nos clients au fur et à mesure que nous réalisons davantage d'évaluations et de preuves de concepts sur la manière dont l'IA peut être appliquée pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous aidions à vous lancer dans l'aventure IA.