Le D2C dans le secteur automobile

Tendances des ventes automobiles 

Les tendances dans les ventes automobiles sont généralement impulsées par les actions et les comportements des clients. Pour cette raison, les constructeurs automobiles devraient progressivement passer à un modèle de vente directe au consommateur (D2C), car les consommateurs exigent la commodité et la flexibilité de commander le véhicule qu'ils souhaitent avec le moins d'obstacles et d'interactions superflues possible.

Les clients d'aujourd'hui veulent se sentir davantage en contrôle de leurs options de mobilité et recherchent le lien émotionnel qui découle d'interactions personnalisées avec les marques : les modèles de vente D2C répondent à tous ces besoins. 

L'achat automobile en pleine évolution

L'automobile a toujours été un secteur particulier, car pour les consommateurs, il s'agit d'un investissement coûteux et dont le taux de réachat est faible. Cependant, la pandémie a accéléré le besoin d'expériences sans contact physique, ouvrant la porte au canal D2C pour les constructeurs automobiles. Alors que les comportements et, dans certains cas, les lois qui ont régi les achats automobiles par le passé continuent de changer, les équipementiers automobiles ont l'opportunité d'investir dans l'avenir avant que le domaine ne soit dominé par de nouveaux entrants.  

Dans ce document, nous évaluons les moteurs de ce changement et explorons les solutions qui peuvent aider les marques automobiles à se préparer au commerce électronique et aux relations D2C. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la vente directe dans l'automobile.

*document rédigé en anglais