The future of the automotive industry starts now
The automotive industry is undergoing a significant transformation beyond just the car. The core trends, from connectivity to autonomy, shared ownership to electrification, are rapidly evolving the automotive landscape, and are triggering other key mobility trends. Trends that are fundamentally reshaping the way we think about cars and how they fit into our lives and what we expect from mobility brands in terms of not just their products but also the experiences that they are providing.
Connected vehicles are becoming increasingly prevalent, with projections showing that by 2030, 95% of new vehicles sold will be connected. However, despite this growth in vehicle connectivity, many car owners still prefer third-party systems like Apple CarPlay and Android Auto over OEMs' built-in systems. This presents an opportunity for OEMs to build marketplaces and partnerships that cater to the unique space of the car.
Autonomous driving is also becoming a reality, particularly in the shared space with services like robo-taxis. This shift from drivers to guests and viewing vehicles as the "third space" opens new possibilities for experience innovation and engagement.
Car sharing and subscription models are on the rise, attracting new customers to automotive brands. This shift towards alternative ownership models requires OEMs to adapt their commerce capabilities and design experiences around a different customer journey.
Electrification is not only changing the cars themselves but also impacting sales, after-sales service and charging infrastructure. This shift towards electric vehicles is creating a whole new ecosystem for car brands to integrate into. To get the most out of connected vehicle technology, automotive companies must focus on elevating the customer experience through in-car personalization options, membership programs, in-car entertainment services, and customer-centric digital experiences. They must also accelerate their commerce capabilities through direct-to-consumer models, functions-on-demand, in-car ecommerce and marketplaces.
Enterprise transformation is also crucial in this evolving landscape, with a focus on connected vehicle technology, scalable IoT solutions, digital lifecycle management, agile product culture and connected safety features. Marketing creativity and performance play a key role in leveraging the car as a channel for brand experiences and integrated campaigns.
Data enablement stands as an essential pillar in navigating current mobility trends, facilitating seamless data connectivity, predictive maintenance, and data management in connected environments. Our offering goes beyond, empowering decision makers within OEMs and other mobility companies with capabilities in stock prediction, simulation, data lineage tracking and dynamic insights through customizable dashboards, all while recognizing that data enablement serves as the foundational bedrock for AI integration.
By combining automotive know-how with Valtech's expertise across industries like consumer goods, retail, healthcare, financial services, travel & hospitality, manufacturers can unlock unprecedented opportunities for new services and products that cater to evolving customer needs. The future of the automotive industry lies in embracing these mobility trends and adapting to meet the changing demands of consumers in a rapidly evolving landscape.
Valtech services for connected mobility
At Valtech, we don't just navigate the ever-evolving mobility landscape, we architect it. We offer a comprehensive suite of services built around five key pillars, empowering you to transform every facet of the automotive experience.
Commerce Acceleration
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Future of Commerce: Embrace innovative commerce models to stay ahead of the curve.
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D2C Models: Establish a direct line to your customers and unlock new revenue streams.
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Functions-on-demand: Deliver features and services on-demand, optimizing resource allocation.
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In-Car ecommerce: Transform the car into a convenient and secure shopping platform.
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Digital Marketplace: Facilitate seamless transactions within a thriving digital marketplace.
Experience Elevation
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Personalized In-Car Experiences: Craft bespoke in-car journeys that cater to individual preferences.
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Membership Programs: Foster loyalty and engagement with tailored membership programs.
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In-Car Entertainment & Infotainment Services: Keep passengers entertained and informed with cutting-edge infotainment solutions.
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Customer Centric Digital Experiences: Design seamless digital touchpoints that keep users engaged throughout their journey.
Enterprise Transformation
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Software-Defined Vehicle (SDV): Harness the power of software to redefine the modern vehicle.
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(Scalable) IoT: Leverage the power of the Internet of Things to connect your vehicles seamlessly.
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Digital Lifecycle Management: Streamline the entire vehicle lifecycle from design to production.
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Agile at Scale & Product Culture: Foster a culture of agility and innovation for continuous product improvement.
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Connected Safety: Prioritize safety with cutting-edge connected car technology.
Marketing, Creativity and Performance
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The Car as a Channel: Reach your target audience directly through the in-car experience.
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In-Car Brand Experience: Forge deeper connections with your brand through immersive in-car experiences.
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Integrated Campaigns: Develop cohesive marketing campaigns that span the entire customer journey.
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Point-of-Sale per Situation: Deliver targeted messaging at the most opportune moments.
Data Enablement
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Complex Data Connectivity: Master the art of connecting disparate data sources to gain valuable insights.
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Leaping Data Management: Effectively manage the ever-increasing volume of data generated by connected vehicles.
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Data Monetization: Unlock the hidden potential of your data to drive strategic decision-making.
Advancing connected mobility throughout the customer journey
In today's dynamic mobility landscape, a singular focus isn't enough. Valtech stands out from the competition by offering a comprehensive approach that seamlessly integrates consulting and delivery services across the entire customer journey.
We don't just design stunning interfaces; we delve deep into the very core of the vehicle. Our unparalleled understanding of the backend, the intricate "digital machine room" of a connected vehicle, empowers us to build exceptional services on top of a rock-solid foundation.
This unique vantage point enables us to craft flawless user experiences that extend far beyond the dashboard. We orchestrate a cohesive narrative that transcends the physical car, encompassing everything from pre-drive anticipation to the post-drive connection.
Choose Valtech as your partner and unlock the full potential of mobility. Together, we'll engineer experiences that not only impress but resonate, helping your brand leap past the competition.
Our ability to offer a true 360° experience, both in-car and out-of-car, gives us a very unique position in the market. We have the relevant experience within mobility but can also tap into and bring together experiences from other sectors such as retail and luxury. This makes us the ideal bridge between our mobility clients, technology partners and big tech.
— Peter Ivanov, Managing Director, Mobility Global
Expériences de connexion à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule
Nous travaillons avec des constructeurs automobiles, y compris Volkswagen, BMW, AUDI et Toyota, pour tout transformer, du produit connecté à l’expérience client numérique complète. Nous les aidons à trouver de nouvelles façons de mieux s’intégrer aux villes intelligentes et au monde qui les entoure. Nous avons fourni des plateformes de services connectés, de nouvelles expériences de concessionnaires, des solutions d’achat et des options de vente en ligne uniques et avons aidé certaines des marques les plus connues au monde à réinventer le parcours client de bout en bout, de l’achat à l’expérience embarquée.
Volkswagen Group et Valtech GmbH collaborent dans le domaine des véhicules connectés depuis 2009. La collaboration a été un tel succès que nous avons été en mesure d’étendre le partenariat à de nombreux autres projets et d’élargir notre travail pour englober d’autres entreprises et plus de travail que même les exemples présentés ici.
C’est cette relation qui a mené à Valtech Mobility, une coentreprise entre le Groupe Volkswagen et Valtech. Notre objectif est de fournir des solutions innovantes qui sont bien pensées dans les moindres détails tout en offrant une valeur ajoutée définie et peuvent être exploitées intuitivement. Grâce à notre méthodologie de conception et de mise en œuvre axée sur l’utilisateur, nous aidons les équipementiers à définir l’avenir du véhicule connecté et au-delà.
Une transformation numérique de A à Z
Répondre aux exigences numériques de notre monde actuel signifie que de nombreuses entreprises ont besoin d’un partenaire numérique. Il est plus facile pour une entreprise de se concentrer sur ses produits et ses lignes de services tandis que les experts numériques se concentrent sur la création de la plate-forme qui présente le mieux ces offres. Mais les meilleurs partenariats existent lorsque votre partenaire numérique choisi a également un niveau d’expertise dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise cliente.
En ce qui concerne la connexion entre Valtech et nos clients automobiles tout au long de Mobility, cette expertise est exactement ce que vous trouverez.
Valtech s’est associé aux plus grands noms de l’industrie automobile depuis plus de 20 ans, construisant une expérience longue et variée dans l’automobile et la mobilité. Cette expérience, associée à notre expertise interne et à nos efforts de recherche continus, nous donne une exposition approfondie à tous les aspects de l’industrie.
Nous avons fait un excellent travail qui touche à tous les aspects du parcours client au sein de l’automobile. Mais au lieu de vous dire que nous sommes un leader dans le domaine de l’automobile, nous avons pensé qu’il pourrait être plus facile de vous montrer.
Au-delà de l’achat
Fournir des informations numériques et répondre à la FAQ est une chose, mais la vérité est que le processus d’achat d’une voiture est également en train de changer pour s’adapter à notre monde axé sur le numérique. Aider à mettre à jour la façon dont les clients achètent des voitures est quelque chose que Valtech connaît très bien. Qu’il s’agisse du processus de choix ou de création de la bonne voiture, ou de l’aide au financement, nous l’avons couvert.
Lorsque BMW cherchait à créer une expérience plus transparente pour que les clients trouvent des stock-cars BMW, nous les avons aidés à faire passer ce projet au niveau supérieur en créant un nouveau configurateur de voiture. Le résultat est un système de jumelage de voiture unique qui correspond parfaitement au client avec la voiture parfaite de la flotte d’options de BMW. Bien que la construction d’une voiture en ligne soit simple, effectuer un achat de voiture en ligne peut être un peu plus difficile.
C’est pourquoi, lorsque Toyota cherchait à tester si l’achat d’une voiture en ligne était quelque chose qui intéresserait leurs clients, ils se sont associés à Valtech pour construire la plate-forme qui faciliterait cela. Maintenant, Toyota Services Financiers peut financer l’achat d’une voiture sans que le client n’a besoin de se rendre chez un concessionnaire.
Avoir travaillé avec de tels géants de l’industrie sur des projets qui touchent à chaque aspect important du parcours de l’expérience client nous a conduits sur la voie de la création d’une entreprise entière axée sur un secteur vertical spécifique.
Des entreprises comme BMW ont dû se transformer en entreprises technologiques pour répondre aux besoins des VÉHICULES ÉLECTRIQUES, de la conduite autonome et de l’intégration générale de l’IOT, car si les constructeurs automobiles en savent beaucoup sur les moteurs et les transmissions, l’intégration d’Alexa nécessite un ensemble de compétences différentes. Lorsque BMW cherchait à améliorer sa conduite autonome, ils se sont tournés vers Valtech pour les aider à passer du processus de développement axé sur le plan au développement agile. Changer la façon dont ils travaillent était crucial pour préparer BMW à développer la technologie nécessaire pour alimenter leurs véhicules de conduite autonome et l’UX qui les accompagne.
Alors que la révolution des véhicules électriques continue de se poursuivre à travers le monde, il est bon de savoir que Valtech a aidé les entreprises menant la charge sur cet important voyage depuis le début. Lorsque Volkswagen a eu besoin de faire connaître sa prochaine sélection de véhicules électriques, Valtech était là pour les aider à construire le hub de conduite électrique qui servirait à la fois de référentiel de connaissances et de réponses à la FAQ, mais aussi de module de pré-réservation, permettant aux clients d’obtenir toutes les informations nécessaires pour les aider à passer à l’électrique ainsi que de commencer le processus d’achat de leur premier VE.
Un avenir automobile réussi nécessite un partenaire numérique
Que vous cherchiez à améliorer l’UX / UI, l’intégration IOT ou les capacités autonomes de vos véhicules, à mettre à jour la façon dont les clients trouvent, personnalisent et achètent des véhicules en ligne, ou même à percer dans l’offre MaaS, vous aurez besoin d’un partenaire numérique solide pour vous aider à réaliser vos futurs besoins automobiles. Il est préférable que ce partenaire en sache déjà assez sur la production automobile et le parcours d’achat des clients afin qu’ils puissent venir à vous prêt avec des idées éprouvées sur la façon d’atteindre vos objectifs.
Notre expérience avec les plus grands noms de l’industrie, notre recherche sur les besoins des clients automobiles, ainsi que notre travail sur les défis auxquels tant de constructeurs automobiles et d’équipementiers sont confrontés parlent d’eux-mêmes.
Nous aidons les clients de la mobilité à concevoir, construire et conduire l’avenir de la mobilité. Allez-vous vous joindre à nous?
