Des capacités infinies

Decathlon figure au rang des plus grands détaillants d’articles de sport à l’échelle mondiale. L’enseigne compte aujourd’hui 1 362 magasins dans 39 pays. Elle emploie plus de 80 000 personnes dans le monde entier. La clé de ce succès : une profonde conscience des attentes et des besoins de ses clients assortie d’une volonté constante de progresser.

L’entreprise vend une gamme étendue de produits dans des larges magasins. Cependant, certaines localisations urbaines n’ont pas l’espace au sol nécessaire pour mettre en avant des produits de grandes tailles tels que des équipements d’extérieur (équipement de camping, tentes, kayaks, etc).  Afin de permettre aux consommateurs de découvrir, de tester et de rapidement acheter ces produits spécifiques, Valtech a développé la 1ère plateforme de commerce de réalité virtuelle Décathlon (Samsung Gear + HTC Vive).

Ludovic Maire, Directeur, Solutions technologiques, Valtech Canada.

Des expériences de réalité virtuelle ont été introduites dans 92 magasins situés dans 15 pays. Les clients, équipés de casques HTC fournis en magasin, peuvent à présent visualiser les produits dans différents contextes en ajustant la luminosité et les conditions météorologiques de la RV.

La VR n’est plus réservée aux gamers. En constante évolution, la technologie ouvre de nouvelles possibilités aux détaillants dans leur manière de penser la présentation des produits et l’expérience client.

Damien Lefebvre, EVP Valtech Amérique du Nord