24 julio, 2024
La industria de la salud está experimentando un cambio sísmico. La reciente actualización de la política de Apple allana el camino para que las empresas de salud de toda la UE exploren nuevas vías en la distribución de aplicaciones. Este cambio es una respuesta a la Ley Europea de Mercados Digitales (DMA), cuyo objetivo es fomentar un mercado digital más competitivo e innovador.
Explicación: Entendiendo el anuncio de la distribución de apps de Apple en la Unión Europea
Recientemente, Apple introdujo actualizaciones significativas en sus políticas de distribución de aplicaciones específicamente diseñadas para la Unión Europea, en respuesta a la Ley de Mercados Digitales (DMA). Este cambio permite a los desarrolladores, incluidas las organizaciones de salud, ofrecer aplicaciones a través de plataformas alternativas además de la tradicional App Store de iOS. Los desarrolladores ahora pueden distribuir sus apps directamente desde sus sitios web o a través de tiendas de aplicaciones de terceros, lo que brinda más flexibilidad en la forma en que llegan a los usuarios y ofrecen servicios. Este cambio está diseñado para mejorar la competencia y aumentar las opciones para los consumidores y desarrolladores al reducir la dependencia de la App Store de Apple. Para obtener más detalles sobre este anuncio, puede visitar la página oficial de soporte para desarrolladores de Apple.
La nueva actualización de la política de Apple agilizará significativamente el proceso de lanzamiento de apps para la industria de la salud. Para aquellos que han navegado por el ciclo de lanzamiento de aplicaciones móviles, la complejidad y la naturaleza lenta del proceso son bien conocidas. Tradicionalmente, después de una meticulosa revisión interna, que incluye la certificación médica, legal y regulatoria (MLR), el siguiente obstáculo es obtener la aprobación de la App Store de Apple.
Este paso de aprobación puede ser particularmente extenuante, ya que implica la navegación a través de los diversos estándares de cumplimiento regionales de Apple, que pueden interpretar las políticas de manera diferente. Esto a menudo significa que, si bien una app puede pasar sin problemas el proceso de aprobación en una región, podría enfrentar solicitudes de información adicional, revisiones o incluso un rechazo total en otra.
La nueva legislación marca una desviación significativa de las prácticas tradicionales, dando a la industria de la salud la libertad de ofrecer directamente sus soluciones digitales a través de sus sitios web, mercados de aplicaciones corporativas o plataformas asociadas. La flexibilidad para proporcionar aplicaciones iOS como descargas directas simplifica el proceso de implementación, lo que reduce la dependencia de las app stores tradicionales y sus variados requisitos de cumplimiento regional. Este cambio hacia modelos de distribución directa otorga a la industria un nivel de autonomía sin precedentes en la entrega de soluciones de salud digital al mercado.
Las empresas de atención médica ahora pueden experimentar con apps que se integran más profundamente con las nuevas tecnologías, recopilan datos en tiempo real y mejoran la participación de los pacientes de formas que antes estaban limitadas por las limitaciones de las app stores estándar.
Ejemplo de aplicación en la industria
Usemos como ejemplo una empresa global de atención médica especializada en el control de la diabetes de lo que este nuevo modelo de distribución podría significar en términos prácticos:
- HCP Digital Hub: Un mercado dedicado podría alojar un conjunto de apps personalizadas. Esta plataforma controlada ofrecería herramientas para el control de la diabetes, recursos educativos para profesionales de la salud (HCP) y plataformas colaborativas para facilitar los planes de tratamiento. Este ecosistema respalda un modelo de atención continua, mejorando los resultados de los pacientes a través de herramientas digitales integradas y accesibles.
- Distribución directa: Al permitir las descargas directas de apps desde el sitio web de la empresa, el proceso se vuelve más sencillo para los usuarios. Esto elimina las capas de navegación y aprobación típicamente asociadas con la App Store, lo que hace que sea más rápido y eficiente para los profesionales de la salud y los pacientes obtener los recursos que necesitan.
- Participación hiperespecífica del paciente: Con la capacidad de operar fuera de la App Store, la empresa puede desarrollar y distribuir herramientas específicas de la enfermedad directamente a poblaciones de pacientes de nicho. Esto podría incluir aplicaciones adaptadas a datos demográficos específicos o etapas de la enfermedad, mejorando la personalización y la eficacia.
- Dar rienda suelta a la innovación: La libertad de las limitaciones de la App Store permite a la empresa implementar rápidamente funciones de vanguardia en sus aplicaciones, como el análisis predictivo impulsado por IA, la integración con tecnologías portátiles y el monitoreo de la salud en tiempo real, ampliando los límites de lo que es posible en la atención y el compromiso del paciente.
Apps potenciales de empresas dentro de la industria de la salud
Con las nuevas capacidades de distribución de apps, las empresas de atención médica tienen la capacidad de crear un ecosistema de estas centrado en hiperpacientes/profesionales de la salud con la capacidad de utilizar una estrategia de ecosistema de microaplicaciones para capturar datos y mejorar las experiencias de los pacientes. Estas son algunas aplicaciones específicas que podrían formar parte del ecosistema de apps de las empresas de atención médica:
- App de aprendizaje digital para profesionales de la salud: Esta aplicación serviría como una plataforma educativa para los profesionales de la salud, brindándoles las últimas investigaciones clínicas, estudios de casos interactivos y cursos de educación continua. Con contenido adaptado a varias especialidades, la app podría incluir módulos multimedia para una experiencia de aprendizaje atractiva, herramientas de autoevaluación para realizar un seguimiento del progreso y certificaciones al finalizar los cursos. El objetivo sería mantener a los profesionales de la salud al tanto de los últimos avances médicos y metodologías de tratamiento, lo que les permitiría brindar una atención de alta calidad al paciente.
- Suites de gestión de enfermedades crónicas: Estas aplicaciones integrales pueden diseñarse para integrarse con varios dispositivos médicos, controlar los signos vitales y administrar la medicación para enfermedades como la diabetes, la hipertensión o las afecciones cardíacas. Por ejemplo, dentro de una app de control de la diabetes, los usuarios pueden realizar un seguimiento de los niveles de glucosa en sangre y la ingesta de insulina, recibiendo orientación sobre el estilo de vida en tiempo real para obtener información procesable. Estas suites mejorarían la autogestión del paciente y ofrecerían una atención personalizada.
- Apps de asistencia de dosificación impulsadas por IA: Utilizando machine learning, estas apps pueden analizar un espectro de datos de salud para sugerir dosis de medicamentos individualizadas, lo que mejora la precisión del tratamiento. En el contexto del control de la hipertensión, por ejemplo, una app de este tipo monitorizaría continuamente los niveles de presión arterial para recomendar ajustes en las dosis de los medicamentos. De manera similar, esta tecnología podría aplicarse a la dosificación de varios medicamentos en diferentes áreas terapéuticas, como anticoagulantes o medicamentos para el asma, donde los ajustes precisos y en tiempo real pueden mejorar significativamente los resultados de los pacientes.
- App de gestión del tratamiento del personal sanitario: podría servir como un asistente digital para los profesionales sanitarios, ofreciendo un acceso rápido a las bases de datos de medicamentos, las directrices de tratamiento y las herramientas de gestión de pacientes, simplificando y mejorando el proceso de atención.
- Plataforma de comunicación segura: Una plataforma de este tipo permitiría una comunicación segura y eficiente entre los profesionales sanitarios y los pacientes, apoyando la telemedicina y los modelos de atención remota que son cada vez más frecuentes.
- App de apoyo al paciente y comunidad: Centrándose en la creación y el apoyo de la comunidad, esta aplicación podría conectar a pacientes con condiciones de salud similares, proporcionando una red de apoyo, experiencias compartidas y motivación.
Los cambios en la distribución de apps presentan una oportunidad de oro para todas las empresas de atención médica. Al adoptar marketplaces de apps alternativas y crear ecosistemas de apps sólidas, las empresas pueden liderar el camino en la transformación digital de la atención médica. Este cambio no solo promete una mayor participación de los pacientes y mejores resultados de los tratamientos, sino que también posiciona a estas empresas a la vanguardia de la innovación en el cuidado de la salud.
El momento de actuar es ahora. Liberemos todo el potencial de la salud digital, juntos, dando forma a un futuro en el que la tecnología permita una mejor salud para todos.
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