The future of the automotive industry starts now
The automotive industry is undergoing a significant transformation beyond just the car. The core trends, from connectivity to autonomy, shared ownership to electrification, are rapidly evolving the automotive landscape, and are triggering other key mobility trends. Trends that are fundamentally reshaping the way we think about cars and how they fit into our lives and what we expect from mobility brands in terms of not just their products but also the experiences that they are providing.
Connected vehicles are becoming increasingly prevalent, with projections showing that by 2030, 95% of new vehicles sold will be connected. However, despite this growth in vehicle connectivity, many car owners still prefer third-party systems like Apple CarPlay and Android Auto over OEMs' built-in systems. This presents an opportunity for OEMs to build marketplaces and partnerships that cater to the unique space of the car.
Autonomous driving is also becoming a reality, particularly in the shared space with services like robo-taxis. This shift from drivers to guests and viewing vehicles as the "third space" opens new possibilities for experience innovation and engagement.
Car sharing and subscription models are on the rise, attracting new customers to automotive brands. This shift towards alternative ownership models requires OEMs to adapt their commerce capabilities and design experiences around a different customer journey.
Electrification is not only changing the cars themselves but also impacting sales, after-sales service and charging infrastructure. This shift towards electric vehicles is creating a whole new ecosystem for car brands to integrate into. To get the most out of connected vehicle technology, automotive companies must focus on elevating the customer experience through in-car personalization options, membership programs, in-car entertainment services, and customer-centric digital experiences. They must also accelerate their commerce capabilities through direct-to-consumer models, functions-on-demand, in-car ecommerce and marketplaces.
Enterprise transformation is also crucial in this evolving landscape, with a focus on connected vehicle technology, scalable IoT solutions, digital lifecycle management, agile product culture and connected safety features. Marketing creativity and performance play a key role in leveraging the car as a channel for brand experiences and integrated campaigns.
Data enablement stands as an essential pillar in navigating current mobility trends, facilitating seamless data connectivity, predictive maintenance, and data management in connected environments. Our offering goes beyond, empowering decision makers within OEMs and other mobility companies with capabilities in stock prediction, simulation, data lineage tracking and dynamic insights through customizable dashboards, all while recognizing that data enablement serves as the foundational bedrock for AI integration.
By combining automotive know-how with Valtech's expertise across industries like consumer goods, retail, healthcare, financial services, travel & hospitality, manufacturers can unlock unprecedented opportunities for new services and products that cater to evolving customer needs. The future of the automotive industry lies in embracing these mobility trends and adapting to meet the changing demands of consumers in a rapidly evolving landscape.
Valtech services for connected mobility
At Valtech, we don't just navigate the ever-evolving mobility landscape, we architect it. We offer a comprehensive suite of services built around five key pillars, empowering you to transform every facet of the automotive experience.
Commerce Acceleration
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Future of Commerce: Embrace innovative commerce models to stay ahead of the curve.
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D2C Models: Establish a direct line to your customers and unlock new revenue streams.
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Functions-on-demand: Deliver features and services on-demand, optimizing resource allocation.
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In-Car ecommerce: Transform the car into a convenient and secure shopping platform.
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Digital Marketplace: Facilitate seamless transactions within a thriving digital marketplace.
Experience Elevation
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Personalized In-Car Experiences: Craft bespoke in-car journeys that cater to individual preferences.
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Membership Programs: Foster loyalty and engagement with tailored membership programs.
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In-Car Entertainment & Infotainment Services: Keep passengers entertained and informed with cutting-edge infotainment solutions.
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Customer Centric Digital Experiences: Design seamless digital touchpoints that keep users engaged throughout their journey.
Enterprise Transformation
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Software-Defined Vehicle (SDV): Harness the power of software to redefine the modern vehicle.
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(Scalable) IoT: Leverage the power of the Internet of Things to connect your vehicles seamlessly.
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Digital Lifecycle Management: Streamline the entire vehicle lifecycle from design to production.
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Agile at Scale & Product Culture: Foster a culture of agility and innovation for continuous product improvement.
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Connected Safety: Prioritize safety with cutting-edge connected car technology.
Marketing, Creativity and Performance
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The Car as a Channel: Reach your target audience directly through the in-car experience.
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In-Car Brand Experience: Forge deeper connections with your brand through immersive in-car experiences.
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Integrated Campaigns: Develop cohesive marketing campaigns that span the entire customer journey.
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Point-of-Sale per Situation: Deliver targeted messaging at the most opportune moments.
Data Enablement
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Complex Data Connectivity: Master the art of connecting disparate data sources to gain valuable insights.
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Leaping Data Management: Effectively manage the ever-increasing volume of data generated by connected vehicles.
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Data Monetization: Unlock the hidden potential of your data to drive strategic decision-making.
Advancing connected mobility throughout the customer journey
In today's dynamic mobility landscape, a singular focus isn't enough. Valtech stands out from the competition by offering a comprehensive approach that seamlessly integrates consulting and delivery services across the entire customer journey.
We don't just design stunning interfaces; we delve deep into the very core of the vehicle. Our unparalleled understanding of the backend, the intricate "digital machine room" of a connected vehicle, empowers us to build exceptional services on top of a rock-solid foundation.
This unique vantage point enables us to craft flawless user experiences that extend far beyond the dashboard. We orchestrate a cohesive narrative that transcends the physical car, encompassing everything from pre-drive anticipation to the post-drive connection.
Choose Valtech as your partner and unlock the full potential of mobility. Together, we'll engineer experiences that not only impress but resonate, helping your brand leap past the competition.
Our ability to offer a true 360° experience, both in-car and out-of-car, gives us a very unique position in the market. We have the relevant experience within mobility but can also tap into and bring together experiences from other sectors such as retail and luxury. This makes us the ideal bridge between our mobility clients, technology partners and big tech.
— Peter Ivanov, Managing Director, Mobility Global
Apoyando la tecnología que hace posible la movilidad
Nuestra oferta de movilidad abarca todos los aspectos de la experiencia del cliente. Desde la integración tecnológica crucial en los vehículos, tanto Android o no, hasta las actualizaciones que permiten a los vehículos eléctricos comunicarse con puntos de carga. También abarcamos soluciones de seguridad para hacer nuestras carreteras más accesibles y transformamos la manera en que los clientes compran y venden vehículos en línea.
Vamos más allá de los automóviles, colaborando con marcas para liderar el futuro de las opciones de movilidad como servicio. A través de nuestras asociaciones, exploramos la integración de vehículos en ciudades inteligentes, facilitamos la planificación de desplazamientos y ayudamos a diseñar plataformas que permitan nuevos modelos de adquisición de vehículos. Ayudamos a las marcas a comprender los beneficios de poseer datos de clientes y a monetizarlos, contribuyendo a soluciones que mejoran la comodidad de los conductores.
El Proyecto de Código Abierto de Android (AOSP) respalda gran parte de nuestro trabajo en Movilidad. Colaboramos con fabricantes de equipos originales para construir sistemas de infoentretenimiento atractivos, desde el diseño hasta la ingeniería de aplicaciones diarias y la definición de servicios básicos.
La seguridad es nuestra prioridad en el servicio de movilidad. Creemos que el software y los estándares precompetitivos son esenciales para carreteras más seguras. Contribuimos a esfuerzos de estandarización y al desarrollo de tecnología para proteger a los usuarios de la carretera. Valtech está listo para guiar tanto a marcas establecidas como a recién llegadas en este cambiante panorama de movilidad.
Experiencias de Conexión Dentro y Fuera del Vehículo
Permitimos a las marcas líderes del mundo reimaginar el customer journey, desde la compra hasta la experiencia en el automóvil. Juntos, estamos trabajando con fabricantes de automóviles como Volkswagen, BMW, AUDI y Toyota, para transformar todo, desde el producto conectado hasta la experiencia digital completa del cliente.
Ofrecemos plataformas de servicios conectados, nuevas experiencias de concesionarios y soluciones de compra y venta únicas en línea. Con nuestra metodología centrada en el usuario, ayudamos a los fabricantes de equipos originales a definir el futuro del vehículo conectado y más allá.
La colaboración con el Grupo Volkswagen llevó a la creación de Valtech Mobility, en 2009. Somos una empresa conjunta dedicada a proporcionar soluciones innovadoras y bien pensadas, con un enfoque único en la experiencia completa del cliente.
"Nuestra capacidad para ofrecer una verdadera experiencia de 360°, tanto dentro como fuera del auto, nos da una posición única en el mercado. Tenemos la experiencia relevante dentro de la movilidad, pero también podemos aprovechar y reunir experiencias de otros sectores como el retail y el lujo. Esto nos convierte en el puente ideal entre nuestros clientes de movilidad, socios tecnológicos y las grandes empresas tecnológicas", Peter Ivanov, director general de Mobility Global.
Más allá de la compra
Entregar información digital y responder preguntas frecuentes es una cosa, pero la verdad es que el proceso de compra de un automóvil también está cambiando para adaptarse a nuestro mundo digital. Ayudar a actualizar la forma en que los clientes compran autos es parte de nuestro ADN. Ya sea que se trate del proceso de elegir o crear el automóvil adecuado, o de ayudar con el financiamiento, lo tenemos cubierto.
Cuando BMW buscaba crear una experiencia más fluida para que los clientes encontraran autos de serie de BMW, les ayudamos a llevar ese proyecto al siguiente nivel creando un nuevo configurador de vehículos. El resultado es un sistema único de emparejamiento de autos que combina perfectamente al cliente con el vehículo perfecto de la flota de opciones de BMW.
Cuando Toyota buscaba probar si comprar un automóvil en línea era algo en lo que sus clientes estarían interesados, se asociaron con Valtech para construir la plataforma que facilitaría eso. Ahora, Toyota Financial Services puede financiar la compra de un automóvil sin que el cliente tenga que visitar un concesionario.
Haber trabajado con gigantes de la industria en proyectos que tocan cada aspecto importante del viaje de la experiencia del cliente nos llevó por el camino hacia la creación de un negocio completo centrado en una vertical específica.
Un Futuro Automotriz Exitoso Requiere un Socio Digital
Ya sea que esté buscando mejorar la experiencia de usuario / interfaz de usuario, la integración de IoT o las capacidades autónomas de sus vehículos, actualizar la forma en que los clientes encuentran, personalizan y compran vehículos en línea, o incluso ingresar a la oferta de MaaS, necesitará un socio digital sólido que lo ayude a satisfacer sus futuras necesidades automotrices. Lo mejor es que ese socio ya sepa lo suficiente sobre la producción de automóviles y el proceso de compra de los clientes para que pueda acudir a usted preparado con ideas probadas sobre cómo alcanzar sus objetivos.
Nuestra experiencia con líderes de la industria y nuestra comprensión de la experiencia de usuario nos convierte en el socio ideal para enfrentar los desafíos futuros de la industria automotriz.
Ayudamos a los clientes de movilidad a diseñar, construir e impulsar el futuro de la movilidad.
Únete a nosotros y sé parte de la revolución de la movilidad.
