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Aceleración de Commerce
Con el crecimiento explosivo del e-commerce, la competencia por captar y retener la atención de los clientes nunca ha sido más feroz. Tanto en los entornos B2C como B2B, combinamos tecnologías de primer nivel con conocimientos estratégicos basados en datos de la industria para crear experiencias que convierten.
Desde estrategias de venta directa al consumidor (D2C) que desbloquean nuevos canales de ingresos y oportunidades, hasta portales de cliente que empoderan y deleitan a tu base de clientes existente, ofrecemos estrategias de commerce omnicanal que impulsan el crecimiento empresarial.
Estrategia Omnicanal
Ofrecemos una experiencia consistente y personalizada en todos los puntos de contacto con el cliente, con una estrategia que combina diseño de experiencia, datos y tecnología. Permitimos a las marcas optimizar la participación y construir lealtad a través de experiencias fluidas y unificadas en diferentes canales y dispositivos.
Plataformas de Commerce B2C/D2C
Aprovechamos nuestras plataformas de B2C y D2C omnicanal para alcanzar más rápido tus objetivos comerciales. Nuestras plataformas te permiten destacarte y diferenciarte de la competencia con herramientas poderosas para servir a tus clientes existentes, llegar a nuevas audiencias y crear mejores experiencias para los clientes.
B2B commerce y portales para clientes
Capturamos market share, fomentamos la lealtad de los clientes y empoderamos a tus equipos de ventas con plataformas de commerce B2B y portales de cliente. Utilizando tecnología líder en el mercado, ayudamos a las empresas B2B a aumentar la eficiencia y obtener una ventaja competitiva en un mercado cada vez más complejo.
Optimización de Rendimiento de Commerce
Aumentamos las tasas de conversión, el valor promedio de los pedidos y la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que reducimos el churn, con una experiencia de commerce fluida, receptiva y basada en datos. Optimizamos imágenes y mejoramos la calidad del código para acelerar la velocidad de tus páginas, reducir el tiempo de respuesta del servidor y ayudarte a alcanzar todo el potencial de tu oferta de commerce.
CRM & Loyalty
Mejoramos la lealtad del cliente y la excelencia en CRM a través de un conjunto completo de herramientas, procesos y técnicas adaptados a los objetivos de tu organización. Impulsa el engagement y desbloquea el valor del cliente a través de la combinación adecuada de contenido, análisis y optimización.
Gestión de pedidos (OMS)
Permitimos a las empresas optimizar sus operaciones de commerce gracias a nuestra selección e implementación de los sistemas de gestión de pedidos (OMS) adecuados para tu marca. Realiza un seguimiento de las ventas, los pedidos, el inventario y el cumplimiento en tiempo real y cumple con las expectativas de tus clientes, con una mayor precisión y experiencias de compra fluidas.
Gestión de la experiencia de producto (PXM)
Aceleramos la velocidad de compra y aumentamos la satisfacción del cliente con estrategias e implementaciones de PXM personalizadas. Al centralizar la calidad de los datos y mejorar la información del producto, te ayudamos a ofrecer interacciones superiores con el cliente en todos los puntos de contacto de tu plataforma de commerce.
