09 junio, 2020
En un momento donde las empresas necesitan cambiar rápidamente, las tecnologías MACH se convierten en la opción preferida para construir soluciones escalables.
La posibilidad de separar la experiencia del cliente en front-end de las compejidades del back-end ofrece innumerables oportunidades para negocios de todos los tamaños y niveles de madurez técnica. Aquí encontrarás tres tendencias (y ejemplos) que hacen que el cambio a una arquitectura moderna sea una idea interesante para muchas marcas.
Como decisor, nadie te va a despedir por considerar las plataformas monolíticas tradicionales. Por otro lado, si eres un retador en tu industria deja de tener sentido usar solo aquellas tecnologías que usan tus competidores.
Generar una experiencia del cliente ambiciosa
El campo de la experiencia del cliente está en constante evolución, en línea con las cambiantes expectativas de los consumidores, y eso significa que necesitamos ser realmente rápidos cuando se trata de entregar nuevas soluciones y experiencias. En los últimos años, vimos una explosión en el número de touchpoints usados por clientes finales, y sabemos que demandan una experiencia sin fricciones de principio a fin. Con tantos competidores esperando quedarse con tus clientes ¿cómo te aseguras de que les estás dando exactamente lo que necesitan desde el principio?
Si no puedes aprovechar los beneficios de una solución inspirada en MACH, solo te quedan las desventajas de su complejidad.
En situaciones donde necesitamos ser rápidos en llevar nuevas soluciones a nuestro mercado, la habilidad de desacoplar el front de los sistemas de back-end es un factor clave para el éxito. Ahí es donde los principios centrales del trabajo con microservicios y tecnologías headless realmente destacan.
Valtech ayudó a TUI Nordic a acelerar la productividad de sus editores y desarrolladores implementando una arquitectura enfocada en la velocidad. TUI ahora entrega nuevas características y funcionalidades a sus clientes 5 veces más rápido que antes.
Tendencias tecnológicas que potencian tu negocio
Aparecen nuevas tendencias tecnológicas por docena, pero algunas parecen haber captado la atención de nuestros clientes mucho más que otras:
El cambio generalizado a la nube y SaaS (software como un servicio) así como la demanda creciente de software basado en la nube es algo que hemos detectado con mayor preponderancia. Nuestros clientes entienden que hay muchas más posibilidades en la nube que simple almacenamiento y hosting: recursos on demand, auto escalabilidad, cálculos extensivos—y la lista sigue.
Otra tendencia es el cambio a arquitecturas desacopladas. Recibimos muchas preguntas de clientes que quieren saber cómo pueden hacer que sus sistemas estén menos integrados y experimentar los mismos beneficios que TUI Nordic.
Scandic Hotels es un cliente que ha demostrado exitosamente la implementación de una arquitectura basada en MACH. Scandic ambicionaba convertirse en el mejor de su segmento en experiencia digital del cliente. Los ayudamos a diseñar e implementar una arquitectura API-first que soportase sus touchpoints actuales pero que también pueda hacerlo con canales que decidan abrir en el futuro.
Y, por supuesto, así como vemos cada vez más cosas conectadas, la cantidad de conversaciones acerca de cómo nuestros clientes pueden incluir y beneficiarse de la IoT y combinaciones de soluciones físicas y digitales para sus negocios ha crecido mucho en los últimos dos años. Desarrollamos nuestra Valtech Store hace cuatro años, como punto de partida de muchas innovaciones para nuestros clientes. Lee más acerca de nuestra oferta de experiencias conectadas en nuestra Valtech Mag.
Ambiciones de modernización y digitalización de la organizción por medio de la tecnología
Las soluciones digitales basadas en datos están ahora en el centro de muchas organizaciones modernas, y atraviesan sus diferentes departamentos. Nuestros clientes saben que necesitan poder interpretar y tomar decisiones basadas en los datos que recopilan dentro de la organización, obteniendo insights que les permitan profundizar la relación con el cliente.
Para obtener los mayores beneficios posibles de soluciones inspiradas en MACH, la tecnología y los datos tienen que ser prioritarios para la organización, y una implementación exitosa requiere de un cambio de tecnologías, pero al mismo tiempo de un cambio tan grande o mayor en lo organizacional. Los líderes tienen que ser conscientes de que estas iniciativas son el comienzo de un camino que requerirá de nuevas metodologías de trabajo y un cambio organizacional. Pero también de que, si tienen éxito en su implementación, los resultados pueden ser enormemente transformadores.
Cabonline ha impedido la penetración de Uber en los países nórdicos ofreciendo a clientes corporativos una solución B2B
Reconstruyendo iterativamente la infraestructura tecnológica existente que venía de los años 80, logramos transformar a Cabonline en una solución moderna y basada en microservicios. Revitalizando y uniendo las funciones de negocio y la tecnología, entregamos una solución que pudo mantener a la empresa de transporte más grande del mundo lejos de este mercado.
Lee la historia completa de la transformación de Cabonline de una empresa de taxis en una compañía tecnológica con la ayuda de microservicios.
Si estás pensando en tu propio proyecto basado en MACH, sea por medio de microservicios, tecnologías cloud, alternativas headless o si quieres entender más acerca de las APIs:
El equipo de e-commerce de Valtech trabaja junto con algunas de las marcas más importantes del mundo para entregar las mejores soluciones de e-commerce que transforman negocios en el largo plazo. Con más de 3500 especialistas en 45 oficinas en 16 paises, sea lo que sea que quieras lograr, nuestro equipo está ahí para ayudarte a lograr el éxito.
