Inspiración digital global con personalización local

Levi's la empresa estadounidense de ropa, renocida mundialmente, abrió sus puertas en 1853 en San Francisco y desde entonces sus prendas han sido usadas por personas de todos los sectores sociales, desde mineros hasta actores y ganadores del Premio Nobel.

Desde que Levi's patentó el original blue jean en 1873, el uso del jean ha sido para hacerlo tuyo, a tu estilo y medida. Eso significaba reparar o recrear desgaste en las prendas, sumergirlas en la bañera para disfrutar de una verdadera experiencia de encogimiento, añadir cortes, alfileres o parches personalizados para conseguir ese aspecto único, las alteraciones siempre han sido parte de la experiencia de Levi's®.

Ahora Levi's ha lanzado sus Tailor Shops en todo el mundo en Times Square, NYC, SoGo Shanghai y Milán, por nombrar algunos de los más recientes.

El reto que Levi's planteó a Valtech fue, cómo explorar experiencias digitales en las tiendas, que inspiraran y educaran a los compradores sobre las nuevas ofertas de personalización de prendas de vestir de Tailor Shop a nivel mundial. Pero también cómo conservar las ofertas de prendas de vestir de cada uno de los puntos de venta. Crear una herramienta para los confeccionistas de la tienda que proporcione una mejor experiencia al cliente con múltiples idiomas, contenido y recursos de productos.

Lanzamos la primera fase de MVP de la experiencia digital a tiempo para las vacaciones, en la tienda insignia de Levi's Times Square, luego agregamos funciones adicionales y ubicaciones de tiendas en todo el mundo, incluidos Shanghai y Milán. La experiencia digital bellamente diseñada desdibuja la línea entre lo digital y lo físico, brindando a los clientes información e inspiración sobre la gama completa de opciones de diseño localizadas en cada tienda. Con mucho más por venir, actualmente estamos probando nuevas características en relación con la planificación de productos digitales a largo plazo que hemos creado.