A lo largo de una serie de fases sprint del proyecto, Eurail y Valtech están desarrollando una experiencia personalizada de comercio omnicanal. El primer paso ha consistido en crear un proceso de pedido que convierte la compra de un pase de tren en un PDF que luego se envía automáticamente a ModusLink, el socio de cumplimiento de Eurail.com. ModusLink luego imprime el boleto en un papel de seguridad especial y se lo envía al cliente.
Eurail.com representa el tipo de empresa innovadora de viajes en línea que adopta nuevas tecnologías. Su nueva plataforma de comercio va más allá de la computadora de escritorio y ofrece una amplia gama de nuevos canales de venta digitales. Es un lindo proyecto del cual ser parte, se trata de una organización que ha pensado detalladamente cómo proporcionar un viaje digital a sus clientes.
- Steven Fockema Andreae, Desarrollo de Negocios Benelux, UK en Nordics commercetools