Experience Elevation
Commerce Acceleration
Enterprise Transformation
Marketing Creativity & Performance
Data & AI Revolution
Commerce Acceleration
With the explosive growth of digital commerce, the race to capture and keep customers’ attention has never been more competitive. Across B2C and B2B landscapes, we combine best-of-breed technologies with data-driven insights and strategic industry know-how to create commerce experiences that convert.
From direct-to-consumer (D2C) strategies that unlock new channels of revenue and opportunity to customer portals that empower and delight your existing customer base, we deliver omnichannel commerce strategies that drive business growth, stronger brand relationships and customer affinity.
Omnichannel Strategy
Mit einer Strategie, die Experience Design, Daten und Technologie verbindet, liefern wir eine konsistente und personalisierte Experience über alle Touchpoints hinweg. Wir ermöglichen es Marken, ihre Kund:innen durch eine einheitliche und nahtlose Experience über sämtliche Kanäle und Geräte hinweg an sich zu binden.
B2C & D2C Commerce
Unsere B2C-Commerce- und D2C-Omnichannel-Plattformen helfen Ihnen, Ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen. So heben Sie sich von der Konkurrenz ab, bedienen Bestandskund:innen besser, erreichen neue Zielgruppen und schaffen herausragende Customer Experiences.
B2B Commerce & Customer Portals
Unsere Lösungen für B2B-Commerce-Plattformen und Kundenportale sind die Basis für mehr Marktanteile, Kund:innenbindung und perfekt aufgestellteVertriebsteams. Wir helfenim B2B-Bereich mit zukunftsweisenden Technologien, Effizienz zu maximieren und sich in einem dynamischen Marktumfeld entscheidende Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Performance Optimisation
Maximieren Sie Conversion Rates, erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und steigern Sie die Kund:innzufriedenheit. Minimieren Sie das Abwandern von Kund:innen (Churn Rate) durch eine nahtlose, responsive und datengesteuerte Commerce Experience. Wir optimieren Inhalte und verbessern die Code-Qualität. Das beschleunigt den Seitenaufbau und verkürztServer-Antwortzeiten. So schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Commerce-Angebots aus.
CRM & Loyalty
Binden Sie Ihre Kund:innen an sich und nutzen Sie alle Möglichkeiten wirklich ausgereiften CRM-Systeme. Wir kennen uns mit innovativen Tools und Prozessen aus, die auf die Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Durch die optimale Verbindung von Inhalten, Daten, Analytics und gezielte Optimierung erreichen Sie nicht nur ein starkes Engagement, sondern heben Ihren Customer Value auf ein neues Niveau.
Order Management (OMS)
Wir ermöglichen Ihrem Unternehmen, Commerce Operations effizienter zu gestalten, indem wir das optimale Order Management System (OMS) auswählen und implementieren. So kontrollieren Sie Bestellungen, Lagerbestände und Fulfillment in Echtzeit. Und Sie übertreffen die Erwartungen Ihrer Kund:innen durch ein reibungsloses Kauferlebnis.
Product Experience Management (PXM)
Beschleunigen Sie den Kaufprozess und steigern Sie die Kund:innenzufriedenheit durch individuelle PXM-Strategien und -Implementierungen. Wir zentralisieren die Datenqualität und optimieren die Produktinformationen, damit Sie Ihren Kund:innen über alle Touchpoints hinweg erstklassige Interaktionen bieten können.
