Leica Camera AG wählt Valtech für die Transformation ihres E-Commerce-Erlebnisses

19. Februar 2025

Die innovative Partnerschaft etabliert Leica als führende Marke im Premium-E-Commerce und ermöglicht internationales Wachstum sowie nahtlose Omnichannel-Einkaufserlebnisse.

Düsseldorf, 18. Februar 2025 – Valtech, das Unternehmen für Experience Innovation, wurde von der Leica Camera AG, dem weltweit führenden Hersteller von High-End-Kameras und -Objektiven, ausgewählt, um ihre E-Commerce-Fähigkeiten zu revolutionieren und die Grundlage für internationale Expansion zu schaffen. Durch den Einsatz von Valtechs Fachwissen im Bereich Commerce und modernster Technologie wird Leica das Kundenerlebnis transformieren und seine Position als Marktführer in der Kamera- und Optikbranche weiter festigen.

Leica konzentriert sich darauf, einheitliche und innovative Omnichannel-Erlebnisse zu bieten, indem das Unternehmen seine globalen E-Commerce-Operationen standardisiert und harmonisiert. Diese strategische Initiative beinhaltet die Ablösung veralteter Systeme durch eine skalierbare E-Commerce-Technologieplattform. Dieses Upgrade ermöglicht es dem Unternehmen, zukunftsorientierte Funktionen zu implementieren und sicherzustellen, dass Technologieinvestitionen mit den Geschäftszielen im Einklang stehen.

Wachstum vorantreiben

Die Partnerschaft unterstreicht Leicas Engagement für digitale Transformation als zentralen Wachstumstreiber. Durch die Verbesserung seiner E-Commerce-Plattform bereitet sich das Unternehmen nicht nur darauf vor, den sich wandelnden Bedürfnissen seiner globalen Kunden gerecht zu werden, sondern positioniert sich auch als führende Marke für Premium-E-Commerce-Erlebnisse.

„Die Transformation unseres E-Commerce ist ein zentraler Bestandteil unserer Strategie für internationales Wachstum“, erklärt Christian Höflich, Global Director of E-Commerce bei Leica. „Durch die Partnerschaft mit Valtech schaffen wir eine Plattform, die es uns ermöglicht, die Erwartungen unserer Kunden an innovative und nahtlose Einkaufserlebnisse zu erfüllen und gleichzeitig unser globales Geschäft auszubauen.“

Nähe zu den Kunden

Diese Transformation bietet Leica-Kunden ein konsistenteres und funktionsreicheres Online-Einkaufserlebnis. Kunden in Europa, Nordamerika und Asien profitieren von schnellerem Service, höherer Zuverlässigkeit und innovativen Funktionen, die auf ihre Einkaufspräferenzen zugeschnitten sind. Thomas Haustein, Global Head of Digital Platforms bei Leica, betont: „Wir bieten weit mehr als nur ein digitales Upgrade. Unser Ziel ist es, eine tiefere Verbindung zu unseren Kunden herzustellen, indem wir ihre Bedürfnisse antizipieren und ihnen Werkzeuge sowie Erlebnisse bieten, die ihre Reise mit Leica bereichern.“

Eine branchenführende Partnerschaft

Die Zusammenarbeit zwischen Leica und Valtech zeigt, wie wichtig Innovation im sich stetig wandelnden E-Commerce-Umfeld ist. Die Partnerschaft von Valtech mit commercetools war dabei entscheidend für die Implementierung der modernsten Technologien, die Leicas digitale Evolution vorantreiben. „Unsere Partnerschaft verdeutlicht den Mehrwert, wenn visionäre Marken auf zukunftsweisende Technologien treffen“, sagt Markus Cansever, Managing Director DACH bei Valtech. „Wir sind stolz darauf, Leica auf dem Weg zu begleiten, sich als globaler Maßstab für Premium-E-Commerce-Erlebnisse in seiner Branche zu etablieren.“

Blick in die Zukunft

Die Transformation wird in mehreren Märkten ausgerollt, wobei die Einführung im Jahr 2025 beginnt. Dieser ambitionierte Zeitplan spiegelt Leicas Engagement wider, sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern, bei dem das Kundenerlebnis als entscheidendes Unterscheidungsmerkmal dient.

Über Valtech

Valtech, der weltweit führende Anbieter für Experience Innovation, setzt sich dafür ein, eine bessere Art des Erlebens zu ermöglichen. Durch nachhaltige, menschenzentrierte digitale Lösungen, die Unternehmen auf die Zukunft vorbereiten, helfen wir Marken, die Konkurrenz zu überholen und Best Practices zu übertreffen.

Unser 8.000-köpfiges Team in 24 Ländern gestaltet intelligente, personalisierte Erlebnisse, die Handwerk, Branchen und Kulturen verbinden. An der Schnittstelle von Daten, KI, Kreativität und Technologie berühren wir Leben, fördern Unternehmen und schaffen Wert in einer digital beschleunigten Welt. Zu unseren Kunden gehören einige der bekanntesten Marken der Welt, darunter L’Oréal, LVMH, Mars, P&G, Volkswagen, Dolby, Santander und die BBC. Mehr über unsere Arbeit erfahren Sie auf Valtech.com.

Über Leica Camera

Die Leica Camera AG ist ein international führender Premium-Hersteller von Kameras, Objektiven und Sportoptikprodukten mit über 150 Jahren Unternehmensgeschichte. Im Rahmen ihrer Wachstumsstrategie hat die Firma ihr Geschäft auf mobile Bildgebung (Smartphones), die Herstellung hochwertiger Brillengläser und Uhren sowie auf Heimkino-Projektoren ausgeweitet. Mit Hauptsitz in Wetzlar (Deutschland) und einem zweiten Produktionsstandort in Vila Nova de Famalicão (Portugal) verfügt die Leica Camera AG über ein globales Vertriebsnetz mit über 120 Leica Stores.

Das Unternehmen beschäftigt 2.400 Mitarbeiter und erzielte im Geschäftsjahr 2023/24 einen Umsatz von 554 Millionen Euro. Die Marke Leica steht für höchste Qualität, deutsche Handwerkskunst und Industriedesign in Kombination mit innovativen Technologien. Ein integraler Bestandteil der Markenidentität ist die Förderung der Fotokultur, unter anderem durch rund 30 Leica Galerien weltweit, Leica Akademien und renommierte internationale Auszeichnungen wie den Leica Hall of Fame Award und den Leica Oskar Barnack Award (LOBA).