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Deutsche Lufthansa AG

Lufthansa FlyNet

Die ultimative Inflight-Experience: FlyNet bietet flexiblen Content mit Fokus auf inspirativen, destinationsgebundenen Inhalten, Shopping-Möglichkeiten sowie kostenfreien Unterhaltungsangeboten. Zudem kann die eigene Reise einfach verwaltet werden.

Branchen

  • Travel and Hospitality

Angebot

  • Experience Elevation

FlyNet – Ihr digitaler Flugbegleiter

Touchoptimiert. Schnell. Easy-to-use. Responsive.

Das alles ist das neue FlyNet. Eine Plattform, die signifikante Mehrwerte bietet, wie z.B. personalisierte Informationen und Services während der gesamten Reise, volle Konnektivität und eine ansprechende Entertainment-Auswahl.

Das neue FlyNet bildet die visuelle Klammer zwischen Inflight Entertainment und lufthansa.com, leistet einen wichtigen Beitrag zur Kundenbindung, schöpft Cross-Selling-Potentiale aus und erhöht den Verkauf von HotSpot-Pässen. Alles ganz einfach und benutzerfreundlich.

Und damit typisch Lufthansa.

Abverkauf versus Unterhaltung?

Die Herausforderung lautete, die Kundenbindung zu steigern, Cross-Selling-Potentiale auszuschöpfen und die Attraktivität des Portals zu steigern. Dafür galt es, den Spagat zwischen dynamischer Contenteinbindung und visuell ansprechendem Look & Feel zu meistern, Inhalte aus verschiedenen Quellen modular einzubinden und auf unterschiedlichen Devices darzustellen.

Aktuelle Cases & Insights

Case

Not On The High Street
A person is seen from behind while placing a light blue ceramic cup on a wooden shelf in a minimalistic kitchen. The shelf is decorated with various ceramic mugs, jars, and a vase with dried plants. The walls have a light tone, and the tiled backsplash is white. The overall decor exudes a clean, modern, and cozy aesthetic.

Insight

Unlocking revenue with smarter product data & search

Case

Matalan
A person holding a smartphone, viewing a product page for Grey Stripe Thinsulate Gloves. The screen shows the product description, price, and purchasing options. In the background, a laptop and a small potted cactus are visible, suggesting a casual or work-from-home environment.

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