Plattform-Relaunch für BMG Production Music

Wissenswertes über BMGPM

BMG ist die Musiktochter von Bertelsmann und eines der weltweit führenden Musikunternehmen. BMG vertritt die Rechte von Künstler:innen wie The Rolling Stones, Tina Turner oder David Bowie. Die Sparte BMG Production Music (BMGPM) vertreibt global Produktionsmusik, die speziell für die Verwendung in TV, Film, Hörfunk, Werbung etc. produziert wird. BMGPM verstehen sich als „Hidden Hit Makers“ mit über 300.000 Tracks in allen Stilrichtungen und höchster Qualität. 

Innovative Digital Experience Platform

Die global führende BMG Production Music ist auf Digitalisierungs- und Wachstumskurs und wollte ihre heterogene, historisch gewachsene Plattformlandschaft durch eine zentrale, kundenorientierte und zeitgemäße Digital Experience Platform (DXP) ersetzen.

Valtech analysierte die bestehenden drei Plattformen und nahm sich als Erstes die Version für die APAC-Region vor. Da sie den geringsten Funktionsumfang hatte, sollte sie als Blueprint eines iterativen Launchprozesses für weitere Regionen und schließlich für die angestrebte globale Lösung dienen.

Von Research zu Redesign

In der Discovery- und Recherchephase wurden erst Zielgruppen und User Journeys definiert. Bei der anschließenden Neukonzeption von UX und UI geriet auch die Design- und Marken-Dimension in den Blick. So entstand neben der Neuentwicklung der für die Plattform zentralen Suchfunktion und dem Relaunch der sie umgebenden Website auch ein komplettes Redesign der Marke BMGPM.

Viele Zielgruppen, eine Lösung

So konnte die erhebliche Komplexität der Suche schrittweise in eine multimodale User Experience überführt werden. Aufgrund der ungewöhnlich heterogenen Zielgruppen – von gelegentlicher Nutzung bis zur professionellen Power-Usage – innerhalb derselben Applikation waren hier Fingerspitzengefühl, Kreativität und technische Innovation gefragt.

Agiles Set-up des Projekts

Im Rahmen des agilen Projekt-Setups wurde früh ein Prototyp produziert und mit einer Testdatenbank verknüpft. Wöchentliche Remote-Testings ermöglichten, die Plattform effizient weiterzuentwickeln und auf Grundlage des realen Nutzungs-Feedbacks fortlaufend zu optimieren.

Von Headless zu Holistic

Die Headless-Architektur der DXP ermöglicht die Anbindung externer Services wie einer KI-gestützten „Similar Search“, die für die Kund:innen von BMGPM aus einer raffinierten Suche nach dem perfekten Track ein holistisches digitales Erlebnis macht.

Wir wollten eine unabhängige, global funktionierende Lösung finden, die Gelegenheits- und Poweruser abholt. Das Ganze sollte zudem noch gut aussehen und Spaß machen zu bedienen.

- Christian Kilian, Consultant Experience Design, Valtech Deutschland

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Globaler Plattform-Relaunch für BMG Production Music